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微信@有赞联合微信推出双重交易保障，接入商家将被优先推荐


4月15日 ， 有赞宣布联合微信官方推出交易双重保障服务 ， 保障微信用户在小程序中的消费权益 ， 打造安全放心的购物环境 ， 同时为诚实可信、服务意识强的商家带来更多交易与转化 。
据悉 ， 接入微信交易保障的有赞商家可以获得微信官方“交易保障”的背书标识 ， 以及搜索等场景的排序加权 ， 以提升用户的购买转化率 。 同时 ， 微信的“小程序订单“功能也将为接入微信交易保障服务的商家提供更高级的服务 。
包括大眼睛买买买 ， 三只松鼠旗舰店 ， 三夫户外 ， SEEYOUNG滋源旗舰店等在内的150多个有赞商家已经在首批内测接入微信交易保障服务 ， 覆盖有赞所有类目 。
为诚信商家提供信任背书+流量倾斜
有赞接入微信交易保障服务 ， 不仅是对于消费者权益和体验的升级保障 ， 也是对诚信商家的信任背书和资源扶持 。 据微信官方介绍 ， 接入交易保障服务的商家 ， 将获得小程序卡片背书标识、搜索排序加权、“小程序订单”信息展示服务等多个维度的权益 。
（一）小程序卡片背书标识
对于接入微信交易保障体系的有赞商家 ， 微信官方会在会话（包含单聊和群聊）、公众号图文消息、搜索、小程序profile等众多场景 ， 为商家的小程序卡片打上认证标识 ， 增强消费者信任感 ， 从而提高下单转化率 。
微信@有赞联合微信推出双重交易保障，接入商家将被优先推荐
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（二）搜索排序提权
在微信搜索等场景 ， 除了展示交易保障的背书标识外 ， 商家也将获得排序的加权 ， 微信将优先向用户展示交易保障商家的小程序帐号和商品 。
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（三）交易保障双重背书标识
接入微信交易保障的商家 ， 将在小程序端获得有赞和微信提供的双重保障背书标识 。
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（四）“小程序订单”页更全面的信息展示
微信的“小程序订单“功能也将为接入交易保障服务的商家提供更高级的服务 。
通过“发现--小程序--右上角更多入口--小程序订单” ， 消费者可查看自己在小程序的交易记录 。 普通交易订单 ， 只会展示基础的支付信息 ， 而有赞商家接入微信交易保障服务后 ， “小程序订单“界面除了展示基础支付信息 ， 还会展示订单详情和交易保障的背书 。
微信@有赞联合微信推出双重交易保障，接入商家将被优先推荐
本文插图

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此外 ， 接入微信交易保障的有赞商家 ， 还可以在售后服务上使用更多微信能力 。 有赞会将商家的售后产品流程相关接口同步给微信 ， 用户在“小程序订单”功能中点击“退款”后 ， 将直接跳转至商家小程序中该订单的退款/售后页面 。
打造高度信任感 ， 有赞帮商家提高购买转化率
在接入微信交易保障前 ， 有赞已经在消费者交易保障层面有诸多尝试 。 从2014年起 ， 有赞就组建了消费者服务团队 ， 针对发货、退款退货等消费者投诉维权 ， 及时介入解决 。 2018年3月13日 ， 有赞就正式推出了“有赞担保”服务 。
商家开通有赞担保服务后 ， 其商品页面将显示“有赞担保”LOGO ， 消费者看到后可以放心购买 。 有赞将从“有赞担保品牌背书”、“保险公司双重保障”、“在线客服工具”、“协助处理售后问题”四个维度帮助买卖双方建立安全放心的购物环境 ， 切实帮助商家提高购买转化率 。
有赞方面介绍 ， 在微信生态内 ， 基于非熟人的交易购买转化率通常不到1% ， 而通过上线有赞担保 ， 商家的购买转化率可以提升到3%~5% 。


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