奥运推迟一年，他们失去了最后一根救命稻草( 八 )
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没想到仅仅半年之后 ， Candy就受到了第一次重击 。 为了规范住宿业 ， 日本推行了《住宅宿泊事业法》（简称：民宿新法） 。 在日本合法的民宿只有三种：简易宿所、特区民宿和新法民宿 。
因为没有营业天数、住宿日数的限制 ， Candy申请了简易宿所 ， 装修和设备都比酒店简单 ， 没有24小时的前台 。 然而 ， 光申请营业执照这一项就很困难 。 政策出台之后 ， Airbnb上的民宿数量从62,000家骤降到18,000家 。
在京都开民宿的附加条款 ， 是800米内配备一个接待处 ， 紧急联系人必须24小时都在民宿里 。 这对于拥有4家民宿的Candy来说 ， 运用成本大大提高了 。 “我必须在4处各设一个人 ， 如果不这样做 ， 房子就必须托管给民宿管理机构 ， 每一单的佣金清洁费用抽成在20-30%之间 ， 我没有别的选择 。 ”
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4.
/2个月没有一个订单 ，
自救是谈不上了
/
Candy的民宿客人中 ， 中国游客占了一半 。 其他以欧美、泰国以及澳洲的客人为主 ， 70%的订单来自Booking ， 5-10%是老客和朋友推荐 。 她不太敢接待日本客人 ， 主要是语言不通 ， 沟通成本大 。
原本 ， Candy对2020年的经营状况是非常乐观的 。 3月是樱花季 ， 再加上东京奥运会的关系 ， 很多客房早早就被预订了 ， 为了回馈老客 ， 她还特意保留了一些客房 。
疫情爆发前 ， Candy预测的2020年日本旅游旺季：
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但在1月20号左右 ， 武汉的疫情开始受到关注 ， 很多中国客人开始联系Candy ， 希望延期或取消入住 。 她决定为客人保留一年的有效期 ， 如果有价格浮动 ， 多退少补 。 “大部分客人是同意的 ， 因为当时我们并没有意识到疫情会波及到日本 ， 乃至发展成为全球性事件 。 ”
一月底 ， Booking等平台推出了“武汉户籍入住的客人 ， 酒店和民宿可免费7天退房”的政策 。 二月初 ， 政策再次变更 ， 所有来自中国的订单均可免费取消 。 除了一些老客 ， 大部分中国客人都选择了退订 。
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