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用司法行政力量筑起一座座“防疫堡垒”山东东阿“3+N”工作模式疫情期间再显强大生命力
通过“村村响”播报疫情新闻，利用微信群宣传防疫知识，为困难群众发放防疫物资，背起“农药桶”走街串巷去消毒，抓防控、抓生产……从大年初一“上岗”至今，54岁的秦大姐就一直奋战在抗疫第一线 。
秦大姐是山东聊城东阿县铜城街道“3+N”组团式法律服务、化解矛盾纠纷工作的调解员秦玉敏，在当地群众心目中她有很高的威望，平日里大家亲切地称她为秦大姐，以她名字命名的“秦大姐调解室”如今已成维护群众利益的坚强阵地 。
“3+N”成司法行政力量代表
“3+N”组团式法律服务、化解矛盾纠纷工作模式是2019年东阿县推动基层社会治理工作的经验做法 。“3”是指镇、村法律服务常设人员由三部分人员组成，即法律顾问(律师、公证员、基层法律服务工作者)、司法所工作人员、新乡贤；“N”即矛盾纠纷涉及村居的调解员、群众代表及相关部门工作人员 。
“东阿‘3+N’组团化解矛盾的做法简便有效，是‘枫桥经验’的创新探索，要不断总结完善推广，推动基层社会治理工作实现创新发展 。”山东省委常委、政法委书记林峰海这样评价 。
一场突如其来的疫情让“3+N”工作模式再次显示出其强大的生命力 。
疫情防控期间，秦玉敏通过“24小时不打烊”的微信群，简化“上情下达，下情上传”渠道，提高了化解民忧的效率，在她的努力下，村居邻里之间更加和睦 。
像秦玉敏一样，东阿县的“秦大姐”和“秦大哥”们还有很多 。
山东淼淼律师事务所主任苏利丽牵头组成的法律顾问团连续3周为法律服务全覆盖工程中的51个村居开展疫情防控及法律知识宣传 。她还定期到社区做志愿者，组织人员为抗击疫情捐款，报名参加东阿县司法局组织的企业复工复产公益律师团队 。
东阿县司法局姜楼司法所所长张庆力则化身普法员、社区矫正管理员、人民调解员、镇村值班执勤人员等不同角色，投身于疫情防控中 。
这些司法行政力量的代表，自1月25日至今，始终有序参与到疫情防控中，筑起一座座“防疫堡垒” 。
法律服务“一对多”变“多对一”
近年来，东阿县推动实现村居法律顾问全覆盖，广泛成立人民调解组织 。在此基础上，东阿县司法局通过制度创新、资源整合，推出以镇、村为单位的“3+N”组团式法律服务、化解矛盾纠纷新模式 。
2019年，全县共聘用61名专业律师、公证员、基层法律工作者担任法律顾问，吸收35名有经验的新乡贤参与基层社会治理，汇聚各方面智慧和力量，把法律服务送到群众家门口，将矛盾纠纷化解在最基层 。
“3+N”模式突出便民利民工作导向，通过制度约束、平台建设、分类化解等方式，着力提升基层社会治理的时效性、科学性 。
法律顾问每月到服务的村居摸排矛盾纠纷至少一次，解答法律咨询或调解矛盾纠纷至少一件，进行法治宣传和法治讲座至少一次，认真填写工作台账和日志，及时整理群众提出的需求、排查的矛盾纠纷和隐患等 。
东阿县还加快信息技术手段与基层社会治理的深度融合，对“3+N”服务团队实行“信息化管理”，到村服务进行GPS定位，网上签到 。法律顾问、调解员通过“网上平台”与县司法局、镇（街）沟通汇报 。调解室由线下搬到线上，建立“三人行掌上调解室”等网上平台，吸纳100余名具有基层工作经验、精通法律知识的调解员，群众可随时随地登录平台，向平台任一调解员咨询，变基层法律服务“一对多”为“多对一” 。
围绕农村常见的矛盾纠纷，重点是婚姻家庭、土地承包、房屋宅基地等问题，开展矛盾纠纷排查，根据矛盾纠纷类型和化解难易程度梳理归类，逐一制定化解方案 。简单纠纷，由村调解员直接化解 。复杂疑难纠纷，由“3+N”服务团队集体研究 。化解不成的，引导当事人通过合法渠道反映诉求、维护权益 。
“3+N”推动东阿法治建设


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