19个电话 解了心结（干部状态新观察·提升贫困治理能力）
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4月13日傍晚 ， 肖翠兰（右）来到黄新桂家 ， 和他的母亲拉家常 。
段庆龙摄
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天际村的扶贫产业——今年将挂果的枳壳 。
唐志卓摄
脱贫攻坚 ， 既要扶贫也要扶志扶智 ， 既要输血更要造血 ， 建立造血机制 ， 加强开发式扶贫同保障性扶贫相衔接 ， 防止返贫 。 为巩固脱贫成果 ， 各地扶贫干部拓宽思路 ， 倾情帮扶 ， 激发贫困群众内生动力 。
近日 ， 采访人员来到湖南郴州市安仁县华王乡天际村调研 ， 采访了贫困户老黄一家 。 正是由于驻村工作队队长肖翠兰的鼓励与帮助 ， 让他重拾信心 ， 带着女儿外出打工 ， 找到了脱贫致富之路 。
——编 者
想帮扶 ， 却找不到贫困户
危房改造的好政策送到家门口 ， 贫困户却找不到人 ， 还有这样的蹊跷事？
这不 ， 湖南郴州市派驻安仁县华王乡天际村工作队队长肖翠兰驻村就碰上了 。
2017年7月 ， 雨下得不小 。 从省道往灵观镇方向走二里路 ， 杂草丛生处 ， 一幢破旧的砖房尤为打眼 ， 这便是建档立卡贫困户黄新桂家 。
走访前 ， 村支书唐根军就给肖翠兰打了“预防针”：老黄家底子差 ， 脱贫难度堪称天际村之最 。
肖翠兰知道 ， 只有实地走访 ， 才能找准症结 。
走进屋 ， 不见老黄的踪影 ， 他的母亲患有精神疾病 ， 独自坐在潮湿的屋里 。 屋顶防水性不好 ， 雨水滴滴答答落在地面 。 见此情景 ， 一阵酸楚涌上肖翠兰的心头 。
“孙子孙女上学去啦？”肖翠兰跟老人拉起家常 。 当听说有扶贫好政策 ， 可以住上新房子 ， 老人罕见地露出笑容 。 可说起儿子的去向、联系方式 ， 老人却一问三不知 。 当务之急要找到老黄！
肖翠兰当天下午就去了老黄女儿所在的学校 ， 一无所获 。
回到住所 ， 她换下湿漉漉的衣服 ， 往焦干的喉咙里灌上几口水 。 坐在火炉边 ， 拿出扶贫日记本 ， 对照扶贫手册算出一笔细账 ， 画成一张图：户口册上登记了老黄和母亲 ， 以及一双儿女 ， 一家4人 。 每人每月170元低保 ， 是家里的唯一经济来源 。 父亲在外打工 ， 孩子们长期缺乏关爱 ， 担心心理方面也会出问题……
这个穷困家庭让肖翠兰有些担忧 ， 对老黄也有一肚子火 。 转念 ， 她又给自己做思想工作 ， “你是驻村工作队长 ， 不能轻易被困难打倒 ， 一定要找到他！”
第二天一早 ， 肖翠兰把老黄在村里的亲戚走了个遍 。 提起他 ， 大家无不摇头叹气 。
转机还是出现了 。 有人告诉肖翠兰 ， 老黄有个妹妹 ， 多年前嫁到外村 ， 目前两口子在广东打工 ， 和老黄偶尔有联系 ， 也隐约了解到老黄在铁路上务工 。 妹妹两口子把老黄的电话号码报给肖翠兰 ， 还答应帮着做哥哥的思想工作 。 这个手机号 ， 让肖翠兰如获至宝 。
帮扶送上门 ， 为啥还不要？
第一个电话拨过去 ， 无人接听 。
5分钟后 ， 第二次拨 ， “嘟”声响了三下 ， 一个中年男子的声音响起 。
“老黄你好 ， 这次打电话是想告诉你 ， 国家有好政策 ， 根据你家的实际情况 ， 可以享受国家危房改造补贴 。 你看 ， 什么时候回来建房？”接通电话的肖翠兰有点激动 。
“我没有时间 ， 要不算了吧！”老黄愣了一下 ， 一张嘴却拒绝了 。
“你家人住在漏水的房子里 ， 我看了都想掉眼泪 ， 你就一点也不心疼吗？你这人 ， 既没有尽到做儿子的责任 ， 也没有尽到做父亲的责任 。 现在有好政策 ， 你还不回来 ， 到底有什么苦衷？”肖翠兰一时没忍住 ， 向他连续“开炮” 。
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