通信世界@全场景沉浸式直播“带货”还会远吗？，5G时代来了
2020年4月1日 ， 一个普通的愚人节 ， 一位略有发福的中年男人走上了直播带货的舞台 ， 在抖音平台的三小时直播中 ， 他共推荐了22种商品 ， 当晚这些商品的销售总额超1.1亿元 。 与此同时 ， 在淘宝直播间中 ， 主播薇娅以4000万元的价格卖出了“火箭” 。 虽然这听起来像是愚人节的玩笑 ， 但却真实存在 。 在互联网的世界里 ， 想象力是无限的 ， 在笔者看来 ， 如今火爆的直播带货在5G时代将拥有更广阔的的发展空间 。
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纵观直播带货的发展 ， 笔者认为可以分为两个阶段 。 第一阶段的主要模式是通过电视台的购物频道直播带货 ， 我们耳熟能详的“不要998 ， 不要298 ， 今天只要98”就是这一阶段直播带货的典型话术 。 这是一个工业化、产品化的阶段 ， 以电视台品牌为背书 ， 以突出产品价格、使用价值为核心 。 第二阶段则发展到互联网直播 ， 每个主播每天在直播的过程中 ， 销售不同的产品 。 在此阶段 ， 主播的个人品牌成为聚拢用户的核心 ， 重点是让用户同主播之间有情感上的依赖 ， 用户因对主播的信赖而购买商品 。
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近年来 ， 一批头部主播每年的销售额甚至比大型商场全年销售额都高 ， 头部主播们的收入也随之水涨船高 。 直播带货为何如此火爆？笔者认为 ， 可以从供给侧和需求侧这两个角度来分析 。
首先 ， 从供给侧来看 ， 网络、终端、直播平台、支付、物流等技术的不断完善 ， 给直播带货的发展提供了坚实的基础 。 同时 ， 淘宝等各大传统电商的推荐位和搜索排序等 ， 早已趋于稳定和饱和 ， 产业的后进入者（平台和商家）都在寻找新的突破口 。 我们看到 ， 拼多多发现了基于社交的裂变方式 ， 而另一些商家则发现了基于网红经济打造私域流量的模式 ， 直播带货就是私域流量变现的重要途径 。
其次 ， 从需求侧来看 ， “宅文化”早已深入人心 ， 电商平台成为消费者日益重要的消费方式 。 如何刺激消费者的弹性需求呢？智能化推荐是一种方式 ， 另一种就是依靠主播等方式经营粉丝经济 。 物质越丰富 ， 消费者越容易陷入选择困难的怪圈 ， 这时他们往往会选择一个自己信赖的人帮自己选货 。 因此 ， 头部主播们主要带货的内容 ， 除了火箭等吸引观众眼球的产品外 ， 大部分的商品都是消费者生活必需品 。
无论你是否被直播成功带过货 ， 都不可否认其目前的火爆程度 。 从某种意义上来说 ， 这也给5G时代的直播带货的演进发展创造出了良好的条件 。 5G时代的直播带货会以何种形式呈现？在与市场环境结合下 ， 笔者预计 ， 未来直播带货的场景将有以下三个特征 。
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第一 ， 全场景 。 未来的线下商店 ， 尤其是一些品牌店内 ， 很有可能出现这样的场景——一部分的营业员在服务顾客 ， 另一部分营业员正在拿着移动终端进行线上的直播销售 。 通过良好的5G网络覆盖 ， 消费者能实现零时差的“云购物”体验 。 在疫情期间 ， 已经有部分商场邀请当红主播 ， 在商场内的各个品牌店中来回进行带货直播 。
第二 ， 全品类 。 目前的直播带货仍以实体化商品为主 ， 而在5G时代 ， 一些服务类产品将可以被展示 ， 如旅游场景、家政服务场景等 。 消费者通过5G+VR/AR等方式 ， 能更直观地了解这类商品 。 当然 ， 这依赖于更强大的网络以及先进的移动终端支持 。
第三 ， 沉浸式体验 。 目前的直播带货 ， 消费者仍以“看”为主 ， 主播们无论是展示剃须刀的用法 ， 还是大口吃肉 ， 消费者只能去想象该商品的使用效果 。 但在未来 ， 随着VR技术的发展 ， 用户将有更明显的沉浸式体验 ， 能360度全视角的身临其境 ， 同时其他感官也将被逐步模拟出来 。 例如 ， 在VR装备的帮助下 ， 消费者能看到面前镜子中自己穿衣服的真实效果 ， 也能感觉到身上穿着衣服的材质和触感 。
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