「」叮当快药小哥战疫复工日记:“每天配送超200单,虽累但很有意义”
面对新冠肺炎疫情 , 社会各界齐心战“疫” 。 有人奔赴一线 , 在疫情中逆行 , 有人足不出户 , 主动宅家隔离 , 不少企业通过远程办公 , 确保为一线服务提供有力支持和保障 。
在抗疫情面前 , 叮当快药为保障防疫物资供应 , 春节期间包括北京、武汉、上海、深圳、广州、成都、南京、天津、济南等15个城市5000余名员工持续在岗齐心协力帮助他人渡过难关 , 还为特殊区域、特殊人群提供定制化服务 , 从物资捐赠到志愿服务 , 叮当快药用志愿精神温暖着人心 。
这场突如其来的疫情不仅给医药新零售带来了挑战和新的发展机遇 , 同时也给医药新零售行业的发展带来了很多思考 。
为此 , 我们特别策划《和讯网?战疫复工日记》 , 聊聊企业在这段时间中经历的故事 , 分享复工心路历程 。
以小爱献大爱的感人事迹
叮当快药全员抗疫情过程中 , 不仅体现出叮当快药齐心协力打赢疫情防控这场硬仗 , 同时也涌现出一批感人事迹 , 他们用自己的行动践行企业精神 , 以小爱献大爱 。
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河北衡水叮当快药叮当小哥李涛
来自河北衡水李涛于2018年3月加入叮当小哥团队 , 1月21日 , 李涛主动响应公司的号召 , 整个春节都留下来值班 , 长这么大 , 这是他今年第一次在外面过年 。 面对陡增的订单量 , 他全心全意工作加班 , 甚至有一天送完用户订单已是凌晨1点 。 没想到这位用户加了他的微信 , 给他发来感谢红包 , 说“大过年的 , 疫情这么严重 , 你们半夜还能帮我们送药 , 太不容易了” 。 李涛婉拒了用户的红包 , 他说 , “这次疫情 , 湖北武汉疫情严重 , 虽然我为疫区的民众做不了太多事 , 但坚守自己的岗位 , 给用户多送几单药 , 也是为武汉抗击疫情做贡献了!”
叮当智慧药房武汉南湖店配送小哥吴琴剑
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42岁的吴琴剑 , 是一个土生土长的武汉人 , 也是叮当智慧药房武汉南湖店的一名配送小哥 , 春节前夕疫情突发 , 吴琴剑主动提出留守在药店和配送一线 , 让爱人带着孩子回老家跟父母团聚 , 而他独自留守武汉 , 后来武汉封城使得武昌区和汉阳区不能正常通勤往来了 , 导致一家人虽然都身处武汉 , 但却分隔两地过年 。 就这样 , 这个春节吴琴剑过起了久违的“单身生活” , 每天除了守店 , 就是送药 。 当问起他决心留在药店坚持给人们送药是否感到害怕的时候 , 吴琴剑表示 , “害怕肯定是有的 , 而且家人也比较担心 , 觉得我每天在外给各类病患送药风险太高了 ,但是在这个行业干了多年 , 有比较丰富的专业药品配送经验 , 更何况我还是一名武汉人 , 总该为大家做点实际的事情吧” 。
5000余名员工坚守抗“疫”
受疫情影响 , 几乎所有企业在春节之后都推迟开工 。 对于叮当快药也不例外 , 做好“后勤”部门工作是对公司员工最大的支持 。 为此 , 对于提供保障支持的部门员工 , 叮当快药在春节期间就为员工开放了远程工作平台 , 可在在家办公坚守岗位 , 确保为一线服务提供有力支持和保障 , 公司相关业务运营不受影响 。 目前除了个别武汉籍员工外 , 所有员工都已经返岗复工 。
早在疫情爆发之后 , 为保障防疫物资供应 , 叮当快药在全国北京、上海、广州、深圳、武汉等十几座城市的5000多名员工 , 包括医生、药师、客服、店员、配送员、采购、运营等人员持续在岗 , “春节不打烊” , 甚至除夕和大年初一都不顾上休息 , 几乎都是超饱和的工作状态 , 为各地老百姓(603883,股吧)提供28分钟送药到家、免费在线问诊、科学防疫指导等服务 。
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