『神猴数码』中国移动终于妥协,用户:晚了,用户大量流失
【『神猴数码』中国移动终于妥协,用户:晚了,用户大量流失】三大运营商在工信部的要求下 , 这两年在流量方面有了不小的进步 , 但是依然存在着不少问题 , 就在近期相关部门又再次下达了整改铁命令 , 三大运营商不敢怠慢 , 都在第一时间进行了回应 。
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根据相关的整改通知显示 , 目前套餐复杂 , 用户难以选择 , 以及新老用户权限差距大 , 这两个是三大运营商目前最大的问题 。 同时也是困扰消费者的顽疾 。
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其次 , 目前中国移动也有一个比较特色的问题 , 那就是由于外包一线营业厅过多导致营业厅服务态度差 , 连营业员自己对于套餐内容都不了解 , 这样直接导致服务差 , 甚至根本就没有服务!
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针对这些问题 , 三大运营商都表示将会在今年大幅度精简套餐内容和项目 , 重则使将会关闭大量外包低质量低收入的营业厅 , 你觉得三段协商中谁将会是整改效果最好的?
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