『』葡萄牙健康热线不堪重负，每天12000个电话接到手软
随着新冠病毒确诊病例的上升 ， 葡萄牙卫生系统SNS24健康热线每天接到的电话数量不断增加 。二月份 ， 平均每天接5000个电话 ， 但到现在已经猛增一倍以上 ， 平均每天要接12000个电话 。
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随着疫情发展 ， 葡萄牙健康热线电话呼入量不断增加 ， 等待接通的时间也越来越长 。有市民投诉称 ， 要打通这个热线电话 ，光等待时间就超过了20分钟 。葡萄牙卫生署署长表示 ， 很多呼入的电话都是咨询疫情态势 ， 发病症状等 ， 恐慌性电话比较多 。未来 ， 卫生署 将提高热线电话的响应能力 ， 同时呼吁人们保持镇定 ， 减轻恐慌 。
【『』葡萄牙健康热线不堪重负，每天12000个电话接到手软】一名医疗专业人员表示 ， 想要减轻人们对疫情的恐惧 ， 当局应该清晰地公布防疫措施 。对健康人来说 ， 经常洗手、出入戴口罩就是防止病毒传播的有效建议 。
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