cnBetaTB■微软商店员工帮助6.5万名客户进行了远程工作培训

【cnBetaTB■微软商店员工帮助6.5万名客户进行了远程工作培训】
受新冠病毒大流行的影响 , 微软已于 3 月 16 日关闭了全球零售门店 。 该公司在一篇博客文章中称 , 作为应急过渡项目的一部分 , 约有 2000 名商店员工投入到了为客户提供远程工作培训的事务中 。 考虑到自家员工的实际情况 , 商店员工可自愿选择是否参与 。

cnBetaTB■微软商店员工帮助6.5万名客户进行了远程工作培训
本文插图

(来自:Microsoft)
不过商店副总裁 David Porter 在领英上表示:在符合相关资质的员工中 , 80% 的人都主动报名了 。
无论这段时间内工作时长 , 参与客户远程培训项目的零售员工 , 还可在定薪的基础上获得每周发放的奖金 。
微软表示 , 过去一个月里 , 商店员工已对包括医疗保健、教育、财务和政府雇员等在内的 6.5 万名客户进行了如何使用 Microsoft Teams 远程协作工具的培训 。
据悉 , 新冠病毒流行期间 , Microsoft Teams 的日活跃用户数一直在大幅增长 。 从 3 月 11 日的 3200 万 , 激增到了 3 月 18 日的 4400 万 。
3 月 31 日 , Microsoft Teams 还创造了 27 亿分钟会议新纪录 , 较 3 月中旬几乎翻倍 。
作为远程培训的一部分 , 微软商店员工还帮助学区人员如何借助 Microsoft 365 开展远程教学 , 并为孩子们开设了基于虚拟课堂的编程研讨会 。
参与业务培训的企业包括克利夫兰诊所、安永会计师事务所、以及运输和物流公司 。 最后 , 微软表示其门店和在线商店覆盖了全球 190 个市场的 20 亿客户 。


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