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中国江门网：广州银行江门分行勇当战“疫”先锋服务地方纾困解难( 二 )


B特事特办 ， 为客户纾困解难
对于受疫情影响经营遇到暂时困难的客户 ， 广州银行江门分行启动金融服务应急预案 ， 通过延长还款期限、无还本续贷等方式对受困企业提供“一户一策”帮扶 ， 缓解企业还款压力 。
2月初 ， 为解决江门市某高新技术企业受疫情影响还款资金无法到位情况 ， 该行迅速响应 ， 开通线上审批绿色通道 ， 当天完成该笔业务的审批 ， 次日便办理5000万贷款展期 ， 缓解了客户燃眉之急 。 对受疫情影响租金大幅减少、现金流不足的某酒店餐饮企业 ， 该行还把原先于2月底到期的贷款 ， 调整还款计划至半年内 ， 帮助困难企业渡过难关 。
另外 ， 截至3月末 ， 广州银行江门分行为受疫情影响严重的个人贷款客户超过20人办理延期还款手续 ， 涉及金额超过1700万元 。
【中国江门网：广州银行江门分行勇当战“疫”先锋服务地方纾困解难】C多措并举 ， 助力企业复工复产
2月 ， 广州银行出台“中小微企业暖企十五条” ， 从增信贷、降成本、强服务、优制度等方面多维度加大对小微企业信贷支持力度 。
广州银行江门分行落实总行工作部署 ， 积极实施“支小专项贷款”业务推动方案 ， 压实各部门及业务团队职责 ， 对疫情期间受影响的行业和客户进行重点支持 ， 以实际行动履行社会责任 ， 践行普惠金融 。 该行主动开辟绿色审批通道 ， 简化审批程序 ， 推行审批表格化、标准化 ， 有效提升了审批效率 。 截至3月下旬 ， 该行已累计投放“支小专项贷款”近6000万元 。
广州银行江门分行还积极推进产品和业务创新 ， 打造服务小微企业新模式 。 3月30日 ， 首笔泰隆模式普惠贷款成功落地 。 该业务依托“线上+线下”应用技术 ， 客户经理上门开户、签约 ， 仅用数小时便完成了从贷款调查到发放的全流程 ， 显著提升了小企业和商户获得金融服务的便利性 。 在该行普惠团队快捷高效的服务下 ， 新会某柑普茶厂经营者获得30万信用贷款 ， 迅速缓解了该厂资金压力 ， 新生产线的筹备也得以继续推进 。 该客户专门向广州银行江门分行发来感谢信 ， 对广州银行的服务效率非常满意：“银行工作人员亲自上门服务 ， 本人一次都没有到过银行网点 ， 提出贷款申请后一天到账 ， 给广州银行点赞！”
沧海横流 ， 方显英雄本色 。 在这场没有硝烟的战“疫”中 ， 广州银行江门分行为抗击疫情及企业复工复产提供了及时高效的金融服务保障 ， 全力打好疫情防控和金融支持“两场硬仗” ， 切实践行了该行“来自广州 ， 服务江门”的理念 ， 展现了一家具有社会责任感的金融机构的担当 。 广州银行江门分行行长王芳表示 ， 广州银行江门分行将继续秉持“诚信、稳健、精致、创新”的宗旨 ， 不忘初心 ， 牢记使命 ， 一如既往全力支持疫情防控 ， 积极为受疫情影响的企业纾困 ， 以有温度、有速度、有担当的金融服务 ， 为打赢疫情防控阻击战做出广州银行的贡献 ， 同时进一步积极融入粤港澳大湾区建设 ， 以实际行动促进江门经济高质量发展 。


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