「中国移动」中国移动用户流失惊人,联通电信未必是受益者


走过野蛮生长的人口红利时代 , 国内三大电信运营商的日子没有过去舒坦了 , 运营商陷入增长困惑 , 甚至出现了用户流失 。 不过 , 今年头两个月 , 中国移动的流失用户数超过800万 , 还是让人感到惊诧 。 尤其是今年二月份 , 中国移动减少了725万用户 , 这个数字有点吓人 , 意味着每天流失用户高达25万 。 这些流失的用户 , 究竟去了哪里?
中国移动流失用户去了哪里?
国内三大运营商 , 中国移动的竞争力最强 , 无论是网络覆盖 , 还是管理能力 , 都领先其他两家运营商 。 2019年 , 中国移动全年实现营收7459亿元 , 同比增长1.23%;归股东利润1066亿元 , 同比下滑9.46% 。
相比财务数据 , 网民更关心是用户流失 。 那么 , 中国移动的用户 , 究竟流去了哪里?一种观点认为 , 中国移动流失的用户大部分是携号转网去了中国联通、中国电信 。 事实上 , 这种观点根本站不住脚 。

「中国移动」中国移动用户流失惊人,联通电信未必是受益者
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三大运营商
尽管国内逐渐放开携号转网 , 但携号转网的流程与手续依然麻烦 , 运营商都不愿意放弃到口的肥肉 , 更不愿意将到手的肥肉往竞争对手口里送 。 因此 , 大部分有携号转网想法的用户都在抱怨 , 跑了几趟营业厅 , 最后还是放弃了 。 另外 , 用户也逐渐明白 , 携号转网根本解决不了问题 。 三大运营商转来转去 , 就那么回事 , 甚至有一些转网用户说 , 他们从一个坑 , 跳进了另一个坑 。
虽然说部分用户对中国移动不满 , 一直叫嚷携号转网 , 事实上 , 中国移动还是相对可靠的 , 网络过硬 , 几乎无死角 。 其他运营商在网络上 , 难以与中国移动抗衡 , 尤其是在郊区、山区、车库、电梯、隧道等 , 信号差得让人抓狂 。 另外 , 在资费上 , 中国移动与其他两家运营商 , 也没有明显的差异 。

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手机流量
【「中国移动」中国移动用户流失惊人,联通电信未必是受益者】为什么说中国移动流失的用户 , 不是携号转网了呢?因为今年2月份新冠肺炎疫情严重 , 大家基本上都响应号召 , 呆在家里抗击疫情 , 很少有人出去办理业务 。 因此 , 中国移动的用户流失 , 与携号转网关系不大 。
联通电信联手对抗移动
最近几年 , 中国联通与中国电信改变旧有的策略 , 开始联手对抗中国移动 , 包括与互联网公司推出廉价的流量套餐 , 如大王卡、蚂蚁宝卡等 , 抢夺年轻用户 。 但是 , 这部分用户黏性不强 , 对运营商的利润贡献也十分有限 。
5G时代 , 中国联通与中国电信抱团对抗中国移动 , 趋势越发明显 。 中国电信与中国联通在5G建网上 , 就采取构建的方式 , 以减轻财务压力 。 这也是没有办法的办法 , 以电信与联通的盈利能力 , 5G建网让它们不堪重负 , 甚至会拖垮它们 。 事实上 , 即便是联合起来建网 , 依然压力巨大 , 因为5G网络密度大 , 成本高 。 而2019年 , 中国联通的净利润仅有113亿元 。

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运营商5G 时代不打价格战
不久前 , 中国联通的高层已经放话 , 5G时代不打价格战 。 这句话引发了猜测 , 网友担心 , 5G时代廉价套餐会一去不返 。 其实 , 这是必然的 , 早期网络投入成本高 , 运营商得考虑收回成本 , 套餐资费也相对较高 。 另外 , 过去大推廉价互联网套餐后 , 也让运营商幡然醒悟 , 光抢用户还不够 , 廉价套餐用户对公司利润贡献不大 , 拥有更多的高价值用户才是王道 。 文/徐上峰


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