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『』产品分析｜你的第二大脑——印象笔记

本文将通过调研探寻用户产生“知识囤积”问题背后的真正问题所在 ， 确认了核心问题后从目的出发”掌握知识” ， 最后以终为始 ， 挖掘新需求：「结构化功能」为用户解决知识囤积问题 。
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身为一名激进的年轻人、一个热衷于认知升级、自我迭代的终生学习者 ， 在进行「知识管理」的旅途中 ， 发现自己开始出现”知识囤积“的问题 ， 遂思考：是否只有我一个人遇到了这样的问题？究竟是什么原因促使我一直囤积笔记？除了不停地费时费力去整理笔记以外 ， 还有没有别的解决办法？
本文将从以下几个方面进行分析：用户分析用户调研优化方案报告总结
01 用户分析1.1 用户画像
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02 用户调研问题列表2.1 调研目的
本次用户调研目的是针对印象笔记作为“知识管理”的使用情况 ， 探寻用户出现“信息囤积”的情况及其原因分析 ， 力求寻找解决“囤积问题”的办法 ， 主要通过收集用户反馈、问卷调查、语音深度访谈进行 。聚焦存在的问题：知识管理中出现的囤积问题挖掘新需求：新建「结构化功能」解决”囤积问题“排除伪需求：「整理功能」对解决“囤积问题”的低效作用
2.2 用户调研问题列表
2.2.1 用户基本属性性别、年龄、职业生活所在的地区是？使用印象笔记的主要用途是？使用印象笔记至今有多长时间了？使用的频次是？
2.2.2 知识管理是否有使用印象笔记进行过知识管理呢？（知识管理：指对知识进行创建、收集、整理和加工和分享）使用印象笔记进行“知识管理”的主要目的是？目前如何使用印象笔记来实现自己的知识管理呢？
2.2.3 笔记「囤积情况」在使用笔记工具进行知识管理时 ， 收集的资料信息主要是为了？每周收集的笔记数目大概在？（若难估计 ， 可按天收集数目×7）每周使用过的笔记数目大致是？（若难估计 ， 可按日使用笔记数目×7）目前笔记的总数大概是多少？其中 ， 不再打开的笔记数目大概占多少？是否曾出现过笔记堆积的问题？（堆积指积累了大量笔记 ， 但大部分笔记超过三个月没有打开）出现笔记堆积后采取的行动是？
2.2.4 「整理功能」对解决囤积问题的作用若后续有对笔记进行整理 ， 请问对解决“知识囤积”起到效果如何？若对“囤积笔记”问题的处理结果不理想 ， 你认为问题可能出现在什么地方？
2.2.5 用户对笔记「深度加工」的程度后续是否有专门腾出时间来深度加工笔记？
（加工指：重新组织、复述、提取、回忆等一系列大脑活动 ， 加工≠分类整理；主要形式有读书笔记、导图制作建立知识体系等）若有 ， 则加工笔记的频次是？若有 ， 则深度加工笔记知识的方式是？深度加工笔记主要是为了？
2.2.6 印象笔记目前对「知识管理」所起到的作用总体上 ， 用印象笔记对“知识管理”起到的效果如何？印象笔记对你在进行知识管理的哪一阶段最有效呢？知识管理的哪一阶段 ， 印象笔记能起到的作用最小呢？如果印象笔记对知识管理起到的效果较差 ， 你觉得问题可能出现在什么地方？
2.2.7 用户反馈目前你在进行知识管理中遇到的问题是？如果可以选择的话 ， 你希望印象笔记还能起到什么作用？


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