「」对抗病毒,唯口罩和厨房不可辜负( 二 )
“增加服务器并不是简单地从A盘扩到B盘 , 或者增加一个硬盘 , 要去分配 , 在每个服务器上面做一部署 , 有些是搜索的 , 有些是内容的 , 有些视频有是视频的 , 它是动态变化的” , 钟锋说 , 他把这称为“幸福的烦恼”
增加服务器之后 , 用户仍持续涌入 , 他们仿佛一块饥渴的海绵 , 迅速西饱刚加的服务器 。到了正月十一 , 豆果的日活同比去年上涨156.7% , 技术部门的员工基本24小时都在保障后台 。
正月十四(2 月 7 日)下午六点多 , “幸福的烦恼”又找上门来 。正值做饭高峰 , 技术部门发出压力报警 , 豆果宕机 10 多分钟 , 又增加了第2批服务器 。
“之前豆果春节和中秋节也宕机过 , 但没有出现十几分钟的情况 。今年春节到现在服务器的运转的饱和度还是很高的” , 钟锋告诉 PingWest 品玩 。
两次宕机 , 豆果的服务器一共扩容了55%左右 。与之伴随的 , 是从大年初二开始 , 豆果的流量比初一大幅提升 , 之后每天环比前一天都有所增长 , 直到 2 月23日趋于平缓 。2020年鼠年春节期间 , 豆果美食日活比去年同期增长达到了113% , 正月十五对比大年初一又增长了189%;截至2月20日 , 豆果全站用户增长了1.8倍 , 25 岁以下的年轻用户增长率则是全站增长率的一倍;用户使用时长比以往增加了1.5倍;有直播的日子 , 流量会额外再多上涨3% 。初三同比去年上涨了151.02% , 初十一同比去年上涨156.7% 。
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一次练兵
钟锋说:“从正月初一至今 , 我们相当于做了几个大的一个项目 。这对我们研发团队、运营团队和市场团队都是一个很好的考验 。”
疫期远程办公的员工们用石墨文档、微信、ZOOM和腾讯视频协同 , 完成了倍于往常的工作任务 。
负责剪辑视频的员工1月底就回到了北京 , 当时豆果所在的物业仍未解封 , 但剪辑视频需要的电脑还留在办公室 。那位员工专门找行政开了通行证才取回了电脑 。
“大家都很清楚 , 危机的时候 , 有活干总比没活干好” , 钟锋说 。
2 月 3 日 , 豆果员工陆续回到北京朝阳门外的办公室复工 。受疫情影响 , 100多个员工只回来了30多个 。复工第一天 , 员工们做了千奇百怪的防护 , 有人把半个矿泉水桶罩在脸上 , 有人在衣服外套了层黄色雨衣 , 还有人像铁甲小宝一样 , 把身体装进纸箱 , 只把四肢露在外面 。
豆果复工之后 , 发起了大厨直播项目 , 邀请了西贝莜面村、云海肴、花舍等著名餐饮企业的大厨 , 戴着口罩在豆果的直播间教做饭 , 一边推广他们的半成品 。用各种线上办公软件沟通 , 这个项目从发起到执行大概用三天的时间 。
疫情期间和餐饮企业的合作反倒比以往顺畅一些 。“原来是豆果自己的达人直播 , 请餐厅的厨师比较费劲 , 他们也不太用出来 。因为疫情 , 很多餐厅从食堂和外卖转型半成品 , 合作起来就比较简单 。” 豆果计划在疫情结束后把大厨直播变成固定节目 。
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一个月完成全年 KPI
豆果美食的商业模式 , 主要通过付费菜谱教学、电商、合作广告、品牌营销和会员体系等实现盈利 , 其中广告收入为主 。
钟锋告诉 PingWest 品玩 , 2020 年1月底豆果管理层开了个会议 , 对一季度的收入“挺灰心的” 。豆果最主要的收入是品牌客户的广告 , 本以为季节性特征再加上疫情影响 , 各行业关店潮 , 品牌客户卖不了货 , 生产和物流停滞 , 广告投放势必缩水 。但截至 3 月中旬 , 豆果的收入同比去年同期有所增长 , “现在看来整体恢复挺快 , 很多品牌方投广告是为接下来做准备 , 还有些将把广告预算放到Q2了 。”
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