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[美柚]美柚“组合拳”价值凸显，品牌可借力实现增长

[美柚]美柚“组合拳”价值凸显，品牌可借力实现增长
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突如其来且不断蔓延的疫情 ， 打破了万千母婴家庭的日常育儿生活节奏 ， 作为母婴用户重度聚集地的美柚 。在疫情期间平台是如何及时应对 ， 快速调整内容策略 ， 高效整合内外部资源 ， 携手用户品牌打响疫情保卫战的呢 。美柚作为纯女性平台 ， 在13年成立以来 ， 目前用户量超过2亿 ， 同时美柚APP长期占据第三方数据机构女性健康、育儿母婴等行业类榜首位置 ， 已建立了稳固的市场地位 。美柚的产品矩阵主要包括美柚、柚宝宝 ， 还有电商类APP 。
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“黑天鹅事件”下母婴人群洞察互联网平台业务的逻辑 ， 用户的需求是内容 ， 内容的背后是流量 ， 流量的背后就是变现 ， 做产品的平台要知道这个背后的逻辑 。通过分析母婴人群发现有几大核心诉求 ， 在疫情下 ， 女性群体对于平台工具更加依赖 ， 对专业的知识以及线上社交的需求特别强烈 ， 其次为电商买买买 。随着用户的焦虑增加 ， 平台数据必然增长 。此外 ， 疫情下 ， 怀孕人群、辣妈人群也在增长 。
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重大事件下平台内容部署组合拳很重要在疫情期 ， 可以围绕用户切身的需求 ， 基于平台的调性 ， 去策划怎么去服务满足用户的需求 。平台/品牌对特殊事件反应和态度 ， 影响用户对平台/品牌的信赖度 。同时越是特殊时期 ， 越要抱团合作 ， 对用户需求越要敏感 。
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【[美柚]美柚“组合拳”价值凸显，品牌可借力实现增长】当用户提出需求时 ， 平台要在短时间内形成有价值的内容产品 。一般来说内容消费的行为 ， 面对重大事件时用户更偏向的是主动搜索 ， 然后浏览专题类 ， 再去做更深入的内容消费的场景 。平台下应对黑天鹅不仅靠内部协作 ， 还需要外部合作形成合力 。当然越是特殊时期 ， 越要精准达到合力的最大化 。四项组合的价值爆发：平台+内容+运营+合作平台+内容+运营+合作四项组合的价值如何爆发？平台的价值主要体现在数据洞察 ， 精准的消费者画像 ， 主要实现流量驱动；内容的价值主要是对信息的甄选 ， 做信任背书 ， 主要是潜移默化地影响消费者；而运营的价值则主要在于激发与用户的互动 ， 去创造多次传播 ， 扩散影响力 ， 三者合作可以形成用户、渠道、资源的互补 。
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内容是平台的核心价值 ， 达人、专业作者、专家、品牌官方账号是产生优质内容的关键 。因为互联网流量碎片化 ， 用户的注意力也极其的碎片化 ， 所以要在内容平台上做到精细化运营 ， 包括用户特征标签、洞察用户需求、传播/影响/消费 。当然一个大的平台不可能大而全 ， 它需要跟更有实力的平台去合作 。品牌、渠道、服务如何借力平台建立私域？从平台的角度 ， 它有固定的圈层 ， 也有账号体系 ， 我们通过“内容输出+精细化运营”积累用户资产 ， 打造专属自己的私域流量 。


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