发货超时、包装漏气,罗永浩带货的小龙虾遭遇差评

发货超时、包装漏气,罗永浩带货的小龙虾遭遇差评
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图片来源:unsplash
采访人员:伍洋宇
【发货超时、包装漏气,罗永浩带货的小龙虾遭遇差评】

面对罗永浩这样级别的“网红” , 用户的要求变得更高 。



2020年的愚人节 , 不少互联网圈人在对罗永浩直播带货的围观中度过 。 直播结束后 , 他留下了1.1亿交易额、4800万累计观看人数的首秀成绩 。
一周之后 , 不少用户陆续收到当初抢单的货品 , 社交网络上也展开了关于老罗带货的二
度讨论 , 其中不乏一些对产品的质疑之声 。
近日 , 界面新闻采访人员接到一名郭女士的爆料 , 称其在罗永浩直播间购买的小龙虾产品存在质量问题 。
据她介绍 , 这款产品是信良记旗下的3盒装麻辣小龙虾中号(4-6元一只 , 每盒600克) , 直播间价格为119元 , 目前在淘宝店铺上同款产品价格显示为169元 。
在收到货品后 , 郭女士发现 , 三盒小龙虾中的两盒分别有漏气和胀气的现象 , 具体表现为这两盒的塑封膜已经出现凹凸的形状 , 而另外一盒的塑封膜则紧压在包装盒上 。 同时 , 按压有问题的两盒小龙虾表面的塑封膜 , 其中一盒可以明显感受到跑气 , 另一盒则不能 。

发货超时、包装漏气,罗永浩带货的小龙虾遭遇差评
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左为正常包装 , 右为漏气包装(受访者供图)
更令她感到诧异的是 , 尽管没有超出18个月的保质期 , 但三盒小龙虾的生产日期均为2019年6月 。 她认为 , 距今约有9个月的生产时间让她很难认可老罗团队的选品能力 。 在抖音平台上 , 也有其他消费者对该产品的生产日期表达了不满 。

发货超时、包装漏气,罗永浩带货的小龙虾遭遇差评
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抖音截图

郭女士表示 , 收到的唯一一盒包装完好的小龙虾共有约20头 , 加热品尝后发现其中有7、8头腥味略重 。 而且在收到商品之前 , 店铺已经违背了48小时内发货的承诺 , 以订单压力为由在4月6日上午才发货 , 淘宝方面表示已经对店家超时发货行为进行了处罚 。
目前 , 郭女士已经据此和信良记淘宝店铺的客服进行沟通 , 对方表示 , “因为路途颠簸 , 难免有虾钳扎破密封袋 。 抽真空是为了生产线上便于码放装箱和送进冻库 , 而保证食用安全和口味是靠冷冻 。 ”郭女士认为 , 虽然很难看清包装盒漏气的位置 , 但她所感受到的漏气口是在包装盒边缘的压口处 , 应该不是虾钳导致的 。
店家还称 , 小龙虾这类水产品质量好坏与否可参考气味 , 如有问题也一定最先表现在气味上 。 如果开袋无异味 , 仍可放心食用 。 但郭女士对界面新闻采访人员表示 , “这个小龙虾没办法靠气味辨别新鲜度 , 因为麻辣味太重了 。 ”


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