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『短信』短信将升级为5G消息 与微信共生共荣

本报采访人员 刘 艳
4月8日 ， 中国电信、中国移动、中国联通(600050,股吧)联合发布《5G消息白皮书》 ， 我国基础短信业务进入全面升级通道 ， 传统短信将被5G消息（RCS业务）逐步取代 。
如中国移动副总经理董昕所言 ， 短信业务在移动通信发展史上写下了浓墨重彩的一笔 。 但是 ， 随着信息消费新场景新业态新模式不断涌现 ， 传统短信业务已无法满足广大客户更高品质、更丰富多彩的信息通信需求 。
解运营商心结
达挞科技副总裁兼CMO葛颀说：“5G来了 ， 你必须知道RCS 。 ”
据葛颀介绍 ， RCS是新一代消息服务国际标准 ， 电信运营商据此打造的新一代信息服务平台可以让“信息即平台、用户即客户、手机即应用”成为现实 。 以智能手机上的原生短信按键为入口 ， 5G消息支持用户使用图文、音视频、群聊、文件传输、通话中的内容共享等多种富媒体消息 ， 在消息窗口就可以实现搜索、交互、分享和支付等一站式业务体验 。
全球移动通信系统协会（GSMA）将RCS纳入5G终端的必选功能 ， RCS很快将成为智能手机“信息”服务的新标配 。 美国四大电信运营商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile已宣布今年将RCS引入安卓智能手机 ， 将使用GSMA的RCS行业标准创建在美国和全球运营商之间的单一无缝、可互操作的RCS体验 。
移动互联网带红了微信、短视频 ， 也给电信运营商留下了很多心结 ， “传统短信业务非但不会消失 ， 还将迎来新的生机与活力”成为他们的执念 。
葛颀说：“随着GSM移动网络的快速普及 ， 1994年短信进入发展快车道 。 2012年 ， 中国手机用户发出了创纪录的9000亿条短信 ， 为短信近30年的历史写下最辉煌的一页 。 ”
虽然以微信为代表的移动互联网即时通信将短信拉下了神坛 ， 但验证码、异动通知、会员服务等企业对个人的消息服务仍然保持了稳健增长 。
葛颀说：“2018年 ， 中国移动短信及彩信服务收入7.42亿元 ， 历史性同比增长0.1% 。 在个人点对点短消息收入两位数下降的大背景下 ， 证明了企业客户市场信息服务的巨大空间 。 ”
中国联通副总经理范云军表示 ， 5G消息承载着传统短信业务转型升级的重要使命 ， 也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机 。
电信运营商终于迎来了新机会 ， 将传统短信业务升级到富媒体消息业务 ， 不仅是对传统业务的升级 ， 更是5G“入口”的重要布局 。
数据显示 ， 2019年 ， 全球RCS月活跃用户已达约2.86亿人 ， 全球已有169家运营商添加了该业务 ， 保守估计 ， 2020年这一数字将超过200 ， 到2023年将上升到486 。
5G消息的竞争对手不是微信
电信运营商或可凭借5G消息向信息服务的价值链顶端进军 ， 但5G消息是否将取代大多数APP？微信是否遇到新的竞争对手？
“RCS的竞争对手 ， 不是微信 。 ”葛颀特别强调 ， “微信、RCS、APP ， 大家共生 ， 共同满足企业和个人消费者在不同消费场景下的信息消费需求 。 ”
葛颀说：“短消息发展靠业务管理 ， 而RCS发展的核心是生态 ， 产业链上下游共同合作推动 。 全球运营商 ， 特别是中国移动在这方面做了很多有益尝试 ， 为合作伙伴在技术研发、应用推广、成果转化等方面创新合作模式、共建合作生态搭建了舞台 。 ”
“5G不仅是信息技术的更新换代 ， 更是对经济社会的一场全方位变革 。 ”中国电信副总经理王国权指出 ， 《5G消息白皮书》的发布 ， 是三家运营商与合作伙伴共同推动5G应用创新 。
通信行业专家马继华表示 ， 我国几家电信运营商提出RCS已很多年 ， 但因为各自为政造成的分割而始终没有让其获得应用 。 电信运营商是天生的社交服务提供商 ， 只是在流量为王的时代错失了地位 ， 现在 ， 他们确实迎来了新机会 。
民众关心的是 ， 短信几乎已沦为网络黑产最常用最趁手的工具 ， 电信运营商能一键搞定这个问题吗？5G消息是否还要继续带着这个“污点”？


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