#消息#5G消息年内商用 RCS生态主导流量重构
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周靖宇/制图
证券时报采访人员 刘灿邦
“现在已经有很多企业主动找上门来了 ， 他们有营销推广方面的需求 ， 因为传统的推广方式成本太高了 。 ”三大运营商刚刚发布5G消息不久 ， 融合通信（RCS）产业链就已跃跃欲试 ， 一家位于深圳的信息服务类上市公司人士向证券时报·e公司采访人员描述了这一最新情况 。
5G消息被视作5G时代的第一个杀手级应用 ， 能够提供面向个人与企业不同场景的融合通信服务 。 由于全球采取统一标准 ， 以5G消息为代表的RCS产业将成为拥有数十亿用户的庞大入口 ， 从而给以APP为代表的传统互联网流量入口带来重大变革 。 证券时报·e公司采访人员从运营商人士处了解到 ， 5G消息年内就能商用 ， 且中国移动将早于中国电信及中国联通(600050,股吧)提供商用服务 。
5G消息年内商用
三大运营商联合推出5G消息 ， 究竟革了谁的命？很多人脑海里出现的第一个词是传统短信 。
“与20多年未曾改变的短信业务相比 ， 5G消息产品天然具备可快速迭代、灵活演进的强烈的互联网产品色彩 ， 其媒体能力也显著增强 ， 可以支持文本、图片、语音、视频、位置等 。 ”中国移动研究院业务研究所所长黄更生在接受证券时报·e公司采访人员采访时说道 。
在5G消息的应用场景中 ， C端的个人用户显然是目标之一 。 从主流社交产品的模式来看 ， 用户规模及活跃数已经成了衡量其成功与否的关键指标 。 三大运营商在合作5G消息时专门强调互联互通及全球统一标准 ， 无疑为5G消息业务的发展提供了大规模的用户基础 。
5G消息的另一大应用场景是面向B端的企业用户 ， 为其提供与个人之间的信息交互接口 。 企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询 。 例如 ， 在与12306的对话中 ， 用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式 ， 快捷实现车票预订、支付、改签等操作 。
独立电信分析师付亮向证券时报·e公司采访人员表示 ， 5G消息是一个信息通道 ， 可发文字、语音、视频等 ， 可群发 ， 也可单发 。 “通过运营商提供基础服务 ， 可以延伸出多种服务模式 ， 和微信一样 ， 只要通道打通了 ， 应用空间很大 。 ”
全球移动通信系统协会（GSMA）公布的数据显示 ， 到2021年 ， 基于RCS的行业短信全球市场总额可达到740亿美元 。 “GSMA将RCS纳入必选功能 ， 为运营商在5G时代推动终端支持RCS提供了有力支持 ， 运营商应该抓住当前5G技术发展和网络升级的机遇 ， 实现消息基础能力技术升级 。 中国将是全球RCS发展中最重要的市场 。 ”黄更生向采访人员说道 。
关于5G消息的商用时间 ， 目前运营商给出的明确说法是年内商用 ， 且中国移动将早于中国电信及中国联通提供商用服务 。 安信证券判断 ， 5G消息预期在6月底正式商用 ， 最晚不超过8月 ， 今年第四季度 ， 支持RCS的终端将出货 。 不过 ， 也有行业厂商向采访人员反馈 ， 5G消息可能会在国内某些省份试运行3~6个月 ， 10月份之后正式商用 。
5G消息的商业价值
深圳市高斯通信息技术有限公司2018年提出了消息即服务（MaaS）概念 。 在该公司管理人员夏雪洋看来 ， APP的致命弱点就是太“重”了 ， 即使用户仅使用一次服务也要下载 ， RCS生态下的MaaS却不存在这方面的问题 ， 它可以把企业的服务直接推送到用户面前 ， 简单、易用 。
黄更生向采访人员指出 ， 5G消息是运营商短信基础业务的升级 ， 其定位是要满足用户日益增长的信息服务需求 ， 与目前APP的社交和企业办公等定位有所不同 。 而且 ， 由于APP应用采用私有协议 ， 5G消息统一标准更容易打破信息“孤岛” 。
“5G消息为用户提供一站式的信息服务 ， 像短信一样在全球的用户间可达、可通 。 而APP的服务只能提供给用户 ， 用户规模越大 ， 服务的价值越大 ， 所有APP的前期推广成本都是巨大的 。 ”黄更生说道 。
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