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『支付宝』支付宝推出七项举措 力撑服务业数字化突围


『支付宝』支付宝推出七项举措 力撑服务业数字化突围
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【『支付宝』支付宝推出七项举措 力撑服务业数字化突围】

4月8日消息 ， 《电商报》获悉 ， 4月7日 ， 时隔11年 ， 阿里巴巴重启“春雷计划” ， 全力扶持中小企业 ， 助力中国经济疫后复苏 。 今日 ， 支付宝宣布响应阿里“春雷计划” ， 针对受疫情冲击最大的线下服务业推出七项举措 ， 力撑服务业数字化突围 。
具体来看 ， 这七项举措集中在推动线下门店数字化升级、提供低成本金融支持、拉动服务性消费等方面 ， 并率先在湖北武汉落地 。
4月8日 ， 武汉“解封”首日 ， 支付宝首页第一时间上线武汉专题页 ， 让全国消费者打开手机就能“逛”武汉景点、买武汉小吃 ， 光顾武汉商家的生意 ， 换种方式为武汉加油 。 上线仅一小时 ， 就有2600万网友连夜“云逛街” 。
『支付宝』支付宝推出七项举措 力撑服务业数字化突围
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值得一提的是 ， 这也是支付宝升级为数字化开放平台后的进一步动作 。 3月10日 ， 支付宝云召开“支付宝2020合作伙伴大会” 。 蚂蚁金服CEO胡晓明在大会上宣布 ， 支付宝平台全面升级为全球最大的数字生活开放平台 ， 从“支付就用支付宝”到“生活好 ， 支付宝” 。
疫情进一步凸显出数字化服务的重要性 ， 同时这也是支付宝转型的重要时机 。 蚂蚁金服CEO胡晓明在大会上表示 ， 面对疫情 ， 我们不悲观 。 我们看到的是机遇：中国数字经济将步入快速发展新阶段 。
支付宝在疫情期间产生的数据也有力地佐证这一观点 。 疫情期间 ， 支付宝涌现出来许多新需求和新服务 ， 支付宝十大买菜小程序日均交易额是疫情前的近3倍 。 美菜创始人兼CEO刘传军表示 ， 美菜商城支付宝小程序上线一周 ， 日均DAU（日活跃用户数量）突破10万 ， 新增用户80万 ， 用户复购和留存率达40% 。
很重要的一点是 ， 支付宝拥有的巨大流量为它的转型夯实了基础 。 根据QuestMobile公布的数据 ， 截至2020年2月 ， 支付宝月活跃用户数（MAU）达到6.7亿 ， 是用户规模仅次于微信和QQ的国民第三大应用 。 显然 ， 手握巨大流量的支付宝不只可以成为“本地生活”的流量入口 ， 也是本地生活在最终执行阶段的重要支付工具 。
另外 ， 据支付宝提供的数据显示 ， 码商数量连续三年增长 ， 活跃商家超过4000万 ， 但是这么庞大一个群体的数字化经营渗透率不足10% ， 显然这是被数字化服务忽视的一片蓝海 。
为此 ， 支付宝将加大投入推进数字转型扶持计划 ， 联合服务商 ， 用数字化武装全国500万线下门店 。 通过数字化收银助手、卡券营销、花呗分期、到家服务等 ， 至少为500万线下门店带来数十亿次用户曝光 。
但是 ， 服务业数字化突围仅有营销方面的支持还是不够 ， 数字化更多是“锦上添花” 。 受疫情影响 ， 很多商户的经营遭遇重大打击 ， 这时候现金流反而是商家生存下来的重要保障 。
支付宝显然也察觉到这一点 ， 在七项举措里就表明要联合网商银行 ， 为1000万小店提供无接触贷款 。 其中针对最困难的36万武汉小店 ， 提供一个月免息贷款 ， 湖北其他地区小店4月支用贷款利息打八折 。
而网商银行和支付宝的数据也表明贷款对商家的经营有重要拉动作用 。 据悉 ， 武汉小店复工率 ， 4月第一周环比提升了23％ ， 其中贷款小店复工率比不贷款高26％ ， 贷款小店营业额也上涨了 ， 环比提升了33％ ， 回暖态势明显 。
到底 ， 支付宝的七大措施能不能助力武汉商户来一个漂亮的经济“翻身仗” ， 打下平台数字化转型的第一个堡垒 ， 《电商报》将持续关注 。
作者：电商报 高飞


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