[东航]男子持东航回国机票被拒登机?东航回应

近日有网友爆料称 , 东方航空公司4月4日从加拿大多伦多飞往上海的航班出现超售情况 , 数十名乘客在赶到机场后被告知无法乘坐 , 且未被告知登机顺序 , 有乘客和网友出现不满情绪 。
[东航]男子持东航回国机票被拒登机?东航回应
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视频截图@据梨视频 , 安先生花4773元买了4月4日的航班回上海 , 赶到机场却被拒绝登机 。 航空公司表示 , 疫情期客座率不能高于75% , 改签只能改5月2日之后的 。 安先生称 , 他去机场前退掉了租的房子 , 只能自费暂住在酒店 。
东航回应据环球网 , 针对相关问题 , 此前东航回应 , 公司将继续严格执行民航局“一司一国一线、一周一班”的有关通知 , 并遵循关于国际航班客座率不高于75%的原则 。 东航同时提醒广大旅客从东航官网、APP、官微、95530等正式渠道购买机票或查询了解票务信息 , 避免不必要的损失 。 已购机票的 , 务必尽快通过官方渠道或原购票渠道完善本人联系方式 , 关注东航官方来电及信息 。
【[东航]男子持东航回国机票被拒登机?东航回应】《航空知识》杂志主编王亚男表示 , 该事件具有一定的突发性 。 东航当初在售票时 , 民航管理部门尚未出台有关客座率不高于75%的政策 , 因此东航出售100%的票不存在问题 。 但新政策出台之后 , 东航能做的也就是提前告知一部分乘客无法登机 。 王亚男表示 , 从某种程度上说 , 部分不能登机的乘客是随机选定的 , 但东航可以尽量做到提前通知 。


延伸阅读:民航局严控国际航班民航局发布通知 , 要求国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条 , 且每条航线每周运营班次不得超过1班;外国每家航空公司经营至我国的航线只能保留1条 。
具体要求:以民航局3月12日官网发布的“国际航班信息发布(第5期) ”为基准 , 国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条 , 且每条航线每周运营班次不得超过1班;外国每家航空公司经营至我国的航线只能保留1条 , 且每周运营班次不得超过1班 。



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