浙报融媒体：人才e点通 服务云上送！南湖区启动人才服务月活动
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在最红的地方遇见最好的你 。 4月8日上午 ， “遇南湖·共成长”2020人才服务月启动仪式在南湖区 “智立方”人才服务创业创新综合体举行 ， “人才e点通”服务云平台正式上线 ， 为人才和人才企业提供创业创新全生命周期服务 。
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“人才e点通”服务云平台以“最多跑一次”改革为牵引 ， 以“一件事”理念开展人才创业创新的各领域改革 ， 以在浙江政务服务网、浙里办APP两大办事平台为依托 ， 通过一键申请、一网联办、一码串联 ， 提升人才创业创新全过程服务能力和水平 。
一键申请 ， 实现人才零次跑 。 针对多头填报、多系统管理的现状 ， 以一个平台将所有事项办理搬到线上 ， 由原来44%线上办理提升至100%网上办、掌上办 。 人才只需要到“人才e点通服务云平台”上就能办理人才及人才企业的所有事项 ， 实现一网办结 。 同时 ， 通过合并表单、流程再造、削减材料 ， 人才填报一次信息 ， 一键提交申请后 ， 系统自动校核填报信息 ， 精准展示可享受的政策 ， 自动流转“无感智办” ， 实现人才“一次不用跑” 。
一网联办 ， 实现多部门协同管理 。 合并10余个部门的人才服务职能 ， 整合50多个政务服务事项及10余多个生活配套服务事项 ， 以线上办公、实时办理为出发点 ， 系统自动设置好各个办理环节 ， 每一个待办环节均有短信提醒 ， 设置警示功能 ， 形成多部门协同 ， “一件事”办理即时无遗漏 。
同时 ， 通过区块链技术加持 ， 实现两大功能 。 “智能合约”功能将审批人员的人脑逻辑转变为电脑逻辑 ， 根据填报信息瞬间初步认定人才类型 ， 比如在集中认定时间内 ， 往常一个月完成几千人的认定 ， 核查一个人的认定材料人工需要10分钟/个 ， 一天认定20个左右 ， 而区块链可以让同时提交的无论多少份申请材料一起瞬间“秒认” ， 极大提升审批效率 ， 实现“技术换人”；另外 ， 通过系统自动生成补助资金报表 ， 推送财政部门兑现补贴 ， 同时数据上链达成系统内控 ， 杜绝数据出错或人为篡改的可能 ， 实现公示期后即时兑付 。
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一码串联 ， 主动靠前办好人才的“关键小事” 。 系统生成人才个人的“人才码”和人才项目的“企业码” ， 在政策兑现方面 ， 实现一码标签 ， 补贴主动兑付、服务主动匹配 。 以公积金政策为例 ， 假设顶尖、高端人才不出示自己的身份 ， 就可能无法享受相关优惠政策 ， 但是通过平台的系统推送后 ， 在公积金系统内可实现自动标签“人才码”功能 ， 主动匹配公积金优惠政策 。
“人才码”和“企业码”还可建立人才及企业基本信息、类型、享受政策的档案 ， 实现认定结果扫码共享应用 ， 为人才在后续子女入学、就医绿通等方面提供便捷化服务 ， 避免因政策掌握不全面造成的优惠政策应享未享问题 。
通过改革 ， 平台集成式管理实现了从“人找服务”到“服务找人”的转变 。 实现各申报事项需填报信息量平均减少62.5% ， 每个事项申报材料平均减少3份；线上办占比由原来44%提升至100% ， 实现全部事项零次跑；高频人才事项办理时间由30天压缩至1-2个工作日（不含公示期） ， 削减95%左右 。
下一步 ， “人才e点通”服务云平台2.0版本还将建设优化 ， 功能持续提升 。 计划连通市级平台 ， 实现更大功能的跨层级服务；同时 ， 建设人才诚信体系 ， 建设人才“诚信名单” ， 对信用指数高的人才提供更优质的服务；建立人才公寓管理系统 ， 建设南湖区人才公寓数据库 ， 实现人才自主选择 ， 主体智能化管理 。
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