「上观」疫情倒逼出智慧社区升级版，一家公司的“云工具包”火了
摘要：“智能系统”要与“人工操作”合作 ， 才能发挥实效 。
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疫情触发了人工智能产品的应用需求 ， 对于正在备战新三板精选层的“思亮信息”年轻创始人康正宁来说 ， 有如“机器猫从口袋里掏出神奇工具” 。为什么这么说？这家企业打造的“立马订”平台 ， 用人工智能技术解决基层管理问题 ， 已耕耘近10年 ， 如今更是整天“泡”在社区 ， 将“老工具”开发出新用途 ， 为“智慧社区管理”赋能 。
最近 ， 市中心某小区门口 ， 思亮信息的技术人员 ， 正在升级“社区微卡口系统” 。疫情发生后 ， 小区物业方联系供应商思亮信息 ， 希望紧急升级系统功能 。对社区来说困难的事 ， 对技术人员来说却“得心应手” ， 管车的道闸 ， 所有车辆一律不放行 。在此过程中 ， “智能系统”要与“人工操作”合作 ， 才能发挥实效 ， 记录每一台车的轨迹 ， 从而进行精确管理；同时开通与微信号和小程序捆绑的“无感支付” ， 完成无接触收费；与此同时 ， 小区还新配了一套行人出入管理系统 ， 利用人脸识别设备 ， 对“白名单”人员自动开门 ， 还可以通过身份证读取 ， 进一步完善居民信息采集工作 。
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“智慧社区”的特点在于 ， 后台算法复杂、前端操作却简单 。就算社区管理者是“技术小白” ， 也可以很方便地使用系统 。思亮信息的技术总监李浩浩说 ， 他们设计的系统 ， 可通过手机、电脑远程查看 ， 实时掌握信息；同时还有强大的数据分析能力 ， 通过大数据分析生成报表 ， 为社区提供决策支持 。
一个有意思的现象是 ， 社区用的这些智慧工具 ， 以前就具备各种服务功能 ， 但社区管理方购买后 ， 却没有意识启用 ， 加上有些居民不甚配合 ， 3.0版本只发挥了1.0功效 。疫情期间 ， 小区管理能级提高 ， 智能工具总算有了用武之地 。
【「上观」疫情倒逼出智慧社区升级版，一家公司的“云工具包”火了】“我们这个基层管理中台 ， 有如一个'云上工具箱' ， 最近我们把原有的智能工具 ， 一样样拿出来 ， 发挥新作用 。”康正宁说 ， 最近为了对入境人员进行隔离管理 ， 他们设计了一套“居家隔离辅助监控系统” 。不少区的集中隔离点和一些街道 ， 纷纷用上了他们一种“小众产品”智能门磁——这款小小门磁 ， 装在居家隔离对象房门口 ， 只要里面的人一开门 ， 预警信息就会发送到社区管理者的手机上 ， 不需要多少人力物力 ， 有效管住隔离对象 。
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受疫情启发 ， 许多新产品应用而生：“智能隔离防护体系” ， 通过门体探测、红外探测、居家隔离手环等设备 ， 管理隔离人员、监测体温数据情况；“社区+公共场所联动系统” ， 用在园区、办公楼宇等公共场所 ， 通过部署摄像机快速进行体温筛查 ， 每天24小时监测 ， 无需接触式测温；还可以实现口罩佩戴监测 ， 跟踪抓拍区域内未带口罩人群……
尽管机遇空前 ， 但企业也有眼下的危机 。因为疫情影响 ， 一些基层单位缺少资金 ， 企业免费提供了许多产品 ， 为的是“赚个口碑”、鼓舞员工士气；还有一些业务因为疫情延后了 ， 账期也要延后 。短期内 ， 企业资金压力较大 ， 研发需要很大投入、员工工资也要按月发放 。
正在发愁时 ， 思亮信息关注到市、区两级政府关于支持中小企业抗疫的相关措施 。康正宁立即与注册地普陀区天地软件园取得联系 ， 抱着试一试的心态 ， 详细了解信贷政策 。园区总经理宋峥积极为其对接区发改委和银行 ， 申请了市级优惠利率贷款 。目前 ， 企业已纳入上海市疫情防控重点保障企业名单 ， 银行已批出了800万元低于基准利率的贷款 。
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