对于门窗这类低频次消费的定制化产品,怎样进行有效的互联网营销获取客源
谢邀!客户选择时,基本以本地选择为主,所以线下店面或者有一个可以看实体货的地方最好要有。同时,在选择时,都是以自己家的风格配套为主。然后是品牌,质量等因素。那么我们解决的就是三个问题:1客户能从网上找到我们2 客户能信任我们3 客户选择我们解决这个三个问题,我们可以进行如下操作:解决找到问题:1 针对地域性质的,就可以在网上发布一些信息,包括百度的一些免费平台,知道,贴吧等。2 移动互联网平台,微信一定要有。把来店里,或者已经成交的客户加进来3 活动。做一些实惠的活动,让客户和潜在客户帮你扩散。比如,拉一个人,可以省钱,拉两个人可以免费等解决信任问题1 现有客户的献身说法2 产品要有特点。比如结实,现场搞一个活动,拿锤子砸。或者安全,安装好的门窗,请开锁的人开窗等。卖点一定要鲜明。3 信任背书,如果出现质量问题,多长时间内免费服务解决购买问题1 定制门窗可获得xxx礼品2 现在定制,再拉一人可半价,拉两个客户以上免费3 生日,或新搬家,新人结婚等可以赠送个惊喜。惊喜随便想,可以打造一个实用的小家具等4 定制的人一定要加成你的微信好友。以便在之后的营销中促进二次购买。可以探讨
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我认为有一个很首要的问题是找到这个产品的独特性!现在装修材料的同质化程度太高了,生产门槛也很低,一定要做差异化的东西差异化的服务,如果不能挖掘出这些特质,任何广告都会被淹没在浩瀚的信息流中。现在对于每一个人都是信息过载的时代,只有能解决消费者痛点的产品才能够在碎片化的时间里面吸引住消费者的眼球。
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大幅减轻信息不透明,信息不对称的问题;产品差异化,服务差异化,建设产品差异点、价值点、记忆点和传播点;用户能近距离感知你的产品和服务,在用户行动时获得心智的显著性。
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买门窗很多人都是实体店的,也有很多线上选择,线下上门定制的。
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这类产品由于定制化的需求和材质的需求,金额较大,解决这类问题可能只有以下几个大的方向:一、制定行业标准,制定品牌标准,在市场上获取品牌公信力,大面积推广私人订制自助下单平台。客户登陆平台只需按需求自己测量窗门尺寸输入数据、选择喜好的材料、五金,下单后预约安装时间。这种操作的核心问题是【品牌公信力】,所以是建立在有一定用户基数、口碑较好、认知度较高的品牌基础上。这类品牌的用户,认准品牌,但是还是不能规避到实体店看实物的过程,互联网平台解决的是标准化和时间成本的问题;二、行业资源整合。由于家装行业链条紧凑,上下游产品之间的客户转化率极高,所以许多行业人士都会在行业内选择适合自己的上下游合作产品来做配合销售。那么互联网平台可以从这个方面入手,剔除中间的转介绍附加价值,开辟一个行业资源汇总的平台,透明化、公开化、信息匹配度高的特性,能够在全行业内进行闲置成本和多余成本的整合,从而提高效率。这一方面现在做的比较好的是某家等家装一站式服务平台,汇集设计、产品、材质、安装、售后等等。但是仍然举步维艰。三、线上配合线下营销。由于家装行业的产品调性太僵硬,可塑性不高,所以通过互联网营销的玩法来做的话,玩法单一,创新力度上不去。那么只能尝试打造自己产品的噱头和爆点,然后借助新媒体大力推广形成病毒式传播。当然由于此行业同质化太严重,铝包木、铝包塑等门窗行业的分级简单,每一级上品牌数不胜数,你的产品首先就得有新的点?如果你卖的东西既不是体验类产品又是属性一目了然的,而且与你所在的分级其他单位都类似,那么放弃互联网销售,好好做线下营销活动吧!四、没有产品的卖点就去多做点内容吧。这点尤其适用于代理商。代理商是家装行业内的硬伤 ,厂家的手段高明,所有人一起赚钱,当然代理费和门槛也水涨船高,厂家不温不火,那么代理门槛低,个人推广的难度何止是用一个难字能概括。所以,去做点内容吧,做家装知识培训、家装科普服务、客户服务、产品定时维护清洁、定期检查更换零部件、免费配送门窗相关服务、家政服务等等,我只是写一些不切实际的点,至于具体要怎么做还需要结合实际分析。只要是内容和服务做到用户心坎里,再通过互联网平台和互联网社交平台将其标准化和便捷化,就相当于是撇开产品做自己的品牌了,这个时候互联网能成为最方便的传播工具。
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互联网是电,会应用到每一个领域和每一个角落。不管是风扇还是电视机,电脑还是手机,甚至每一个工厂的正常运转,都离不开电!互联网也将成为下一个被普及的“能源”,任何的智能设备,包括VR、智能硬件、以及机器的运转都会基于互联网!本文作者——赵广伟。
【对于门窗这类低频次消费的定制化产品,怎样进行有效的互联网营销获取客源】
互联网已经把地球缩小为一个村子,比如我想和纽约的朋友面对面聊天,无需坐上飞机千辛万苦来到纽约,利用互联网,一瞬间就实现了。比如我想从义乌采购一批商品,也无需亲自去一趟,只要登录一个网上商城就可以了。如果你活在一个互联网的世界里,而你不会用互联网的话,那么你将成为一个新时代的文盲,就像有些人不识字一样!
全中国都在讲互联网+,门窗行业也不例外。但我听到的只有喊声,没几个人真正去做,更没几个人知道怎么做。互联网+,到底要怎么+?互联网的翅膀何时能插在门窗上?
我有个朋友,在门窗行业里做得顺风顺水,可就是只能局限在本地,始终不能成为品牌。自己运营的微信公众号也很少有人关注,2016年3月份他找到了我,想让我帮他做品牌策划。我仔细分析了一下他们公司的现状,他们的产品并不比大品牌差,每年投入在研发的费用占营业额的5%左右,客户的认可度也是非常高的,但这些远远不足以让他成为品牌!因为品牌的几个重要部分他没有,包装策划、广告投放、口碑相传、代理分布以及曝光频次。
于是我让他把新品以及广告放在中国好门窗网站上(http://menchuangtop.com),另一方面每一次的展会和行业的交流会都让他参加。我告诉他不要展示太多产品,下大力度宣传他的爆款!并介绍一些名人以及行业里比较有影响力的人给他认识。这样做的目的很明显:不断曝光品牌的名称;让更多人了解他的产品;利用名人效应提高自己的知名度!
经过近一年的运作慢慢有了起色,到16年年底,他的品牌名称共曝光40余万次;全国范围代理商增加22家;利润率增加5%;营业额上涨210%;微信公众号粉丝上涨560名。
这只是一个小小的利用互联网工具营销的案例。像这样的案例很多,比如三只松鼠、韩都衣舍等。互联网的特点就是“快”,绝对的快。若是以前,做一个品牌至少需要5-10年的时间,但坐在互联网这趟快车上,你可能只需要1-2年!
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这种东西大家还是相信实体店吧。至少开一个天猫店铺呢。而且运输安装量尺也是很麻烦的事情
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