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4325.4：清明假期4325.4万人次出游 国内游客满意度达历史高位水平

4月7日，中国旅游研究院发布《2020年清明节假日旅游市场研究报告》，经综合测算，2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，同比减少61.4%；实现旅游收入82.6亿元，同比减少80.7% 。国内游客满意度指数为88.8，达到历史高位水平 。
4325.4：清明假期4325.4万人次出游 国内游客满意度达历史高位水平
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资料图 图片来源：中国新闻网
多个省市也实时发布了当地的统计情况 。据四川省文旅厅官网消息，清明节期间全省纳入统计的565个旅游景区共接待游客313.44万人次，实现门票收入2188.37万元；江西省文化和旅游厅数据显示，全省清明假日期间共接待游客926.12万人次；湖南省监测的129家旅游区（点）假日三天累计接待游客199.06万人次，累计实现营业收7674.05万元；黑龙江省文旅厅统计全省共接待游客80万人次，实现旅游收入2.83亿元；上海国际旅游度假区累计接待游客83400人次；西溪湿地国家公园小长假接待游客41.3万人次 。
景区有序复工，局部地区渐显强力恢复迹象
自3月中旬开始，国内旅游业转入防控型复工新阶段，25个省、自治区、直辖市的旅游企业恢复了辖区内的旅游业务，各地旅游企事业单位按照“安全、文明、有序”的原则做好游客接待工作 。
多地恢复开放的旅游景区开展网上实名制预约购票、测温、佩戴口罩、健康码、无接触式入园、限流等防控措施 。局部地区旅游市场已渐显强力恢复迹象 。中国旅游研究院与中国电信大数据客流监测显示，清明节假日期间，新疆、青海、吉林、云南、西藏、安徽、广东、四川等地旅游市场复苏较快，游客量恢复至去年清明假期的5成以上 。
报告指出，随着各地山岳型景区、开放型景区、城市公园、郊野公园等室外旅游场所的陆续开放，浙江、济南、深圳、广州等全国多地博物馆、图书馆、文化馆、美术馆等公共文化场馆有序开放，清明节假日期间的旅游景区热度回升明显 。清明节前一周，携程旅游的国内门票销量环比增长114% 。黄山两次启动限流分游措施，南岳衡山等景区恢复到往年同期水准，周庄古镇、千岛湖景区游客达到正常水平的一半左右 。
短途自驾、城市休闲游引领热潮
清明假日三天，旅游市场以家庭出行、都市休闲和周边游为主，总体上呈现出“城市休闲复苏，周边旅游活跃”市场特征 。
游客多以周边短途自驾为主，近程非过夜游引领市场回暖 。
马蜂窝大数据显示，清明节前一周，北京、上海、广州的“周边自驾游”关键词热度环比分别环比上涨85.7%、51.2%、132.8% 。
中国旅游研究院与中国联通大数据监测显示，清明假期期间，城市居民活动平均半径3.6公里，较春节期间平均提升36.8% 。外地游客在目的地游憩半径为12.9公里，较春节假期平均提升16.0% 。
清明期间，各景区客流结构以省内客流为主，都市休闲一日游、近郊周边游回暖复苏，自驾出行比例上升，家庭自助游成市场主力，户外踏青、赏花、游园、看动物热度提升 。52.5%的游客参与了踏青郊游，33.6%的游客参与了游园赏花 。居民出游除交通、通讯等必要支付外，其他消费支出同比下降幅度较大 。
旅行产品推陈出新，拉动消费
抗疫期间，备受压力的旅行机构也为复苏铆足了劲 。重庆、江苏、云南、四川、陕西、上海等地，除跨省和入出境团队旅游及“机票+酒店”旅游业务外，已经恢复了旅游企业的相关业务 。各大旅行社和在线旅行服务平台严格执行文化和旅游部门的工作要求，在确保安全生产和疫情防控的基础上，通过产品创新和市场促销推动市场有序恢复 。其中，品质高、服务好的旅行产品备受欢迎，高星住宿、小众团和私家团较多 。浙江中国旅行社规划清明节短途自驾游线路，推出对折门票，服务城乡居民假日出游 。线上旅游平台也开启了产品营销新模式，如中青旅遨游网加大了周边游产品供给，以及酒店、民营和度假产品预订；携程试水直播带货，马蜂窝着力“云旅游”，对旅游市场拉动明显 。


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