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『南海网』法斗寄养两天后中暑死亡，老板还推责……狗主人怒告海口“萌宠小窝”


狗狗寄养两天后中暑死亡 ， 老板推责给店员
狗主人怒告宠物店 为爱犬之死维权
法院：店方赔偿一万元

『南海网』法斗寄养两天后中暑死亡，老板还推责……狗主人怒告海口“萌宠小窝”
本文插图

小黎的爱犬“路飞” 。 (受访者供图)
南国都市报、南海网、南海网客户端4月5日讯(采访人员 蒙健 文/图)爱犬“路飞”的离开 ， 成了小黎心中永远的痛 ， 至今无法释怀……2019年6月22日 ， 小黎将爱犬“路飞”寄养在海口市海甸岛一东路的“萌宠小窝”宠物会所 。 两天后 ， 因店方过失导致“路飞”中暑死亡 。
“我当时向相关部门反映过 ， 并与店方协商 ， 但都没结果 。 ”2019年6月 ， 为给“路飞”讨公道 ， 小黎一纸诉状将“萌宠小窝”告上法庭 。 近日 ， 海口市美兰区法院判决 ， “萌宠小窝”宠物会所赔偿一万元 。
爱犬寄养两天后死亡
2016年5月 ， 小黎的丈夫花费1万元在“萌宠小窝”买了一只雄性法国斗牛犬 ， 并起名为“路飞” 。
小黎告诉采访人员 ， “路飞”虽然是宠物狗 ， 但全家人一直视其为家里的一分子 ， 倾注了感情 ， 这些年仅是购买狗粮就花了8500多元 ， 这还不算其他的生活开销 。
2019年6月22日 ， 小黎因有事外出 ， “路飞”没人照顾 ， 她便将其寄养到“萌宠小窝” 。
“6月23日下午 ， 店员还给我拍了‘路飞’在店里活蹦乱跳的视频 。 ”6月24日 ， 小黎接到店员的电话称 ， “路飞”在宠物会所中暑死亡 。 突如其来的噩耗让小黎一家难以接受 。
小黎发现 ， 事发时关着“路飞”的笼子就在宠物会所的落地窗旁 ， 狗狗易被暴晒 ， 狗笼里也没水 。
小黎认为 ， 因宠物会所过失才导致“路飞”死亡 ， 她找到对方协商解决此事 ， 但宠物会所法人将一切责任推脱给店员 ， 拒不出面解决 ， 仅在微信上沟通 ， 让她与店员自行协商 。 小黎告诉采访人员 ， 宠物会所同意赔偿一万多元 ， 但要“分期付款” ， 每月赔偿几百元 。
店员写道歉信承认过失

『南海网』法斗寄养两天后中暑死亡，老板还推责……狗主人怒告海口“萌宠小窝”
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店员写的道歉信 。
采访人员看到 ， 在一封“萌宠小窝”店员于2019年6月24日写给小黎的道歉信上写道：“我今天为我的工作失误进行深刻检讨 ， 是我的失误造成‘路飞’的死亡 ， 对‘路飞’的主人表示深刻的歉意 ， 对不起!”
“路飞”的死亡 ， 加上该宠物会所的态度及处理方式让小黎难以接受 。 “有关于宠物死亡的维权问题很难 ， 但我就是要给狗狗讨个说法 。 ”2019年6月 ， 小黎向法院提出诉讼 ， 要求该宠物店书面致歉 ， 并赔偿精神损害和宠物的死亡赔偿金共计23535.21元 。
法院判决
宠物会所赔偿一万元
海口市美兰区法院经审理认为 ， 小黎于2019年6月22日将宠物狗“路飞”寄养至海口美兰“萌宠小窝”宠物会所 ， 小黎与宠物会所之间虽未签订书面服务合同 ， 但小黎已经将寄养的宠物送至宠物会所 ， 宠物会所提供寄养照看的有偿服务 ， 双方的服务合同成立并生效 ， 宠物会所应尽到妥善照顾宠物狗的义务 。
因宠物店店员工作失误导致寄养的“路飞”死亡已构成违约 ， 法院支持宠物店承担狗主人购买宠物狗“路飞”支出的1万元的请求 ， 驳回其他诉讼请求 。 近日 ， 海口美兰区法院判决“萌宠小窝”宠物会所赔偿狗主人1万元 。
【『南海网』法斗寄养两天后中暑死亡，老板还推责……狗主人怒告海口“萌宠小窝”】近年来 ， 众多宠物美容店或宠物爱好者等纷纷做起了宠物托管生意 。 宠物主人与宠物托管方之间形成合同关系 ， 宠物寄养店作为提供寄养服务的一方 ， 应当尽到谨慎照料、妥善保管的义务 。 业内人士建议 ， 寄养宠物时 ， 应当审慎选择具有相关资质 ， 并提供适宜宠物生活的空间、设施的寄养机构 。


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