解放军报客户端■朱以芳:温馨服务助力患者康复


患者都说她像花儿一样美 , 在这环境极其恶劣的病区里盛开 。
她说不仅是自己 , 科室的护士姐妹都像花儿 , 一朵又一朵、在这恶劣的环境里盛开——带给病友们以温馨和芬芳 , 帮助他们早日恢复健康 。
她叫朱以芳——火神山医院综合病区护士长 。
每次看见老年患者 , 她都会想起母亲、想起除夕当天天刚亮时、刚刚从西安千里夜奔回到繁昌的她仅仅和母亲说了三句话:
“妈 , 我们回来了 。 ”
“妈 , 您还好吧?”
“妈 , 我马上就得去繁昌站赶高铁回西安 , 部队有任务 。 ”
每次看到这些为人父母的老人家因为新冠肺炎得不到儿女的照顾 , 她就想到自己应当像女儿一样服侍好他们 。
入驻火神山之初 , 院领导要求科室一天实现满员收治 。 她和34名护士火力全开 , 领物品、搬物资、打扫布置、调试铺床、擦洗消毒等 , 所有护士都是小跑着干活 , 有护士开玩笑说已经练成了凌波微步 。
在大家努力下 , 综合病区当天满员收治 , 待朱以芳安顿好最后一名患者 , 已是凌晨4点 。
病区收治病人后 , 每次护理患者、尤其是老年患者 , 她总会刻意放低身段 , 与他们倾心交谈 , 让他们宣泄情绪、进而获得心灵的宽慰 。
心灵手巧的她仅用一把剪刀给不少男病友理发 , 获得不点赞;她经常在各病房巡视 , 细致入微地观察病友的需求——看见水果没吃时、她会提醒患者吃水果补充维生素;看见酸奶没动时 , 她会告诉他们酸奶有助于肠道菌群平衡 , 她的温馨服务不仅赢得患者点赞 , 更融洽了病区里的医患关系 , 促进了患者康复 。 因为护理工作成绩突出 , 朱以芳在火线荣立了三等功 。
一花独放不是春 , 百花齐放春满园 。 朱以芳在自己带头做好服务的同时 , 还带动护理姐妹共同努力 , 让病区充满爱和阳光 。
如今 , 倒春寒里的梅花开得正盛 , 沁人心脾、满园馥郁 , 综合病区里医患和谐 , 信心满怀 。
图片说明:

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朱以芳在武汉战“疫”一线已经战斗了70多天 。

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朱以芳(左三)与战友们交流医疗设备的使用、消毒时注意事项 。

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朱以芳(右一)与战友们交流患者病情 。

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朱以芳(右一)正在为战友检查防护装具 。

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为了挽救每一名重症患者 , 朱以芳付出百分之百的努力 。

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朱以芳带着医疗用走进"红区"通道 。

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朱以芳正在调试呼吸机 。

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朱以芳(右一)给护士交代护理患者的注意事项 。

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朱以芳忙碌地穿梭在各个病房 。


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