「远程指导」接诉即办——养老院封闭管理无法手术，街道办协调进行远程指导
市民反映 ， 自家老人住在朝阳区垡头街道爱侬养老院 ， 已经80多岁了 ， 需要每月到医院换尿管 。 疫情期间养老院封闭管理无法外出 ， 希望帮助解决 。 垡头街道接诉后 ， 民政科工作人员第一时间向市民核实了解情况 ， 立即启动多方联动机制 ， 积极与养老院、社区卫生服务中心和三甲医院专家进行沟通协调 ， 最终决定由朝阳医院专家提供远程专业技术指导 ， 垡头社区卫生服务中心主任为老人进行换管手术 ， 完成了首例远程指导养老机构膀胱造瘘患者换管手术 ， 问题得到圆满解决 。 市民对处理结果表示满意 。
【「远程指导」接诉即办——养老院封闭管理无法手术，街道办协调进行远程指导】
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