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『支付 可以很 ____』女孩晚上坐顺风车，不料半路上来一个醉汉！App显示只有自己一个乘客，究竟怎么回事？


『支付 可以很 ____』女孩晚上坐顺风车，不料半路上来一个醉汉！App显示只有自己一个乘客，究竟怎么回事？
本文插图

制图/张平原
近日 ， 市民小晴（化名）通过本报热线968820反映 ， 在使用嘀嗒出行App的顺风车时 ， 发现司机疑似跨平台接单：途中有乘客上车 ， 但软件上却显示车上只有她自己一个乘客 。 小晴认为 ， 此做法会对乘客造成一定的安全隐患 。
日前 ， 采访人员就此情况向嘀嗒出行反映 ， 工作人员表示跨平台接单属违规行为 ， 律师认为跨平台拼车可能涉及非法运营 。
【蹊跷】
同车乘客浑身酒气 查不到拼车信息
“我常走这条路线 ， 上车后没多久 ， 发现司机选择了一条比较远的路线 ， 还不停在刷新手机界面 。 ”小晴回忆说 ， 司机告知她还有其他拼车乘客 ， 不久 ， 一名满身酒气的男子上了车 。
“当时是晚上10点多 ， 跟一个浑身酒气的陌生男人坐同一辆车 ， 心里很慌 。 ”小晴说 ， 她看了看嘀嗒出行App的界面 ， 行程中始终显示只有她一个乘客 ， 并没有其他拼车者信息 。 于是小晴问了司机一句:是不是用两个账号接单？司机回答:是 。
过后 ， 小晴与朋友讲述此事 ， 朋友分析 ， 用两个账号接单 ， 她是看不到另一个账号的接单情况 ， 而且司机用其他平台或其他账号同时接单 ， 赚得比正常的多人拼车更多 。 “如果出现什么意外 ， 平台又要如何进行追踪？”小晴心有余悸地说 。
【回应】
跨平台拼车属违规 及时向平台反馈
就小晴遇到的情况 ， 日前 ， 采访人员联系了嘀嗒出行相关工作人员 。
工作人员告知 ， 司机跨平台拼单是违规行为 。 根据规定 ， 乘客的单人行程开始后 ， 车主采取其他手段同时接送多名乘客属违规 ， 一经查实 ， 车主将被处罚 。
“同一账号可绑定两辆车 ， 避免车主因限号等问题临时换车 ， 但在接单前 ， 车主需要选择使用车辆 ， 因此原则上无法用同一个账号同时接两个不同单 。 ”工作人员告诉采访人员 。
“如在搭乘中遇到车主违规行为 ， 乘客要及时向平台客服反馈 ， 由平台进行妥善处理 。 ”嘀嗒出行相关工作人员说 。
【说法】
跨平台拼车 可能涉及非法运营
北京盈科(厦门)律师事务所合伙人律师许东告诉采访人员 ， 根据2016年发布的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》 ， 顺风车是由合乘服务提供者事先发布出行信息 ， 出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式 ， 不得以盈利为目的 。 “当前虽没有具体法规对独乘变拼车有具体的处罚规定 ， 但若司机为获取更多收入 ， 通过多平台或多账号接乘客 ， 威胁到乘客乘车安全时 ， 可能涉及非法运营 。 ”
福建瀛坤律师事务所团队合伙人律师陈海云表示 ， 根据相关规定 ， 驾驶员未经乘客允许另载他人的 ， 乘客有权拒绝支付费用 ， 可向平台或有关部门举报 。
【提醒】
录音录像留证据 事后投诉或报警
在乘车安全方面 ， 律师给出了几点提醒:
如果遇到危险 ， 可以采取录音录像的形式保留证据 ， 事后进行投诉或报警；
大部分平台有“紧急求助”按钮 ， 乘客可以先熟悉该按钮位置 ， 并提前设置好紧急联系人 ， 上车后可将乘坐车辆信息发给紧急联系人 ， 同步打开导航 ， 发现司机故意绕路或驶入偏僻处时及时采取避险措施；
尽量乘坐在司机后方的位置；
对违规行为的投诉 ， 要在保证自身安全的情况下进行 。
【『支付 可以很 ____』女孩晚上坐顺风车，不料半路上来一个醉汉！App显示只有自己一个乘客，究竟怎么回事？】（文/厦门日报采访人员 赵张昀）


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