「」为什么说互联网是注意力经济?
“为什么说互联网经济是注意力经济?”“为什么大家都想方设法抢夺用户注意力?”“有哪些方法或产品形态 , 可以强化用户注意力资源?”
笔者将从认知神经科学角度 , 针对以上问题做一些的整理和归纳 , 希望对你有所启发 。
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01 注意力是种资源
为什么很多事情同时在发生 , 而我们往往只注意到了其中的一件?
因为时间是有限的 , 人们用在产品上的时间不会是无限增加的 。人的注意力是认知是一种有限资源(消耗品) 。选择性注意 , 是让我们将一种将注意力集中于某一信息的同时 , 忽略其他信息的能力 。这种能力保证了我们在进化生存过程 , 对关键信息和任务的关注 。但是为什么有时 , 我们可以一心两用呢?
如图 , 注意力分配受认知资源和认知负载的影响:认知资源:可以简单理解为某一时刻的全部精力认知负载:则为某一任务占用的认知资源数量 。
【「」为什么说互联网是注意力经济?】
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简单说 , 当我们进行高负载任务时 , 认知盈余较少 , 我们需要全神贯注 , 比如学习和考试时 。而当我们进行低负载任务时 , 认知资源盈余较多 , 我们可以同时处理几件事的 。比如 , 一边跑步一边听音乐 , 一边聊天一边逛淘宝 。
02 注意力分配及转移
为什么我们会自动忽略一些信息 , 而有时我们还是会注意到一些环节信息呢?
注意力的转移 , 不仅取决于所进行任务的负载量 , 也取决于与任务无关的刺激强度 。面对不同任务时的大脑控制 , 可以区分为:控制型(系统2)和自动型加工(系统1) 。控制型加工:就是所谓的系统2 , 他需要消耗较多的注意力资源 。自动化加工:就是所谓的系统1 , 他需要的认知资源较少 。
看过《思考 , 快与慢》的朋友 , 一定对大脑的双系统理论印象深刻 。
那些困难的或尚未熟练掌握的 , 对我们来说是一些高负载任务 。这些任务 , 会占用人大部分的认知资源 , 需要系统2控制 。
而那些相对容易的或已经熟练掌握的任务 , 就是认知负载较低的 , 占用了较低的认知资源 , 这也就是系统1 。就如同我们学走路 , 婴儿时期我们要集中精力去学习 , 但是过了那个阶段 , 走路这一技能就变得十分轻松和自然 。
对于不同负载的任务 , 我们可以专心致志 , 也可以做到一心两用 。
比如 , 一个高负载的任务加上一个低负载的任务 , 就像很多人会一边走路一边打电话 。但在同一时刻 , 我们的认知资源是有限的 。就好比在当下我们有500元钱 , 我们可以拿着买些小物件 , 剩下的钱去好好吃一顿 。或者我们大吃一顿以后 , 剩下的钱就少了 , 就不能拿来买太多其他的东西 。
认知资源的剩余空间 , 会影响我们对于外在刺激的接收 。
当我们在做一些低负载任务的时候 , 我们很容易注意到外界环境里的一些低强度刺激变化 。
但是当我们的认知资源被高负载的任务占据时 , 我们留给外界环境的认知资源就已经很少了 , 这时我们只有在较强的刺激下才能意识到环境变量 。所以 , 一边开车一边打电话 , 是一种十分危险的举动 。
所谓的心流模式 , 也就是你的认知资源完全被一个任务所占用 , 而没有注意资源接收其他的任务刺激 。
比如 , 你在运动场上打球 , 你只能听到观众的呐喊声 , 但是他们呼喊的内容你是听不清的 , 哪怕他们喊得再大声 。心流本身是一种由无序到有序的反熵状态 。
前面我们说到了 , 在我们全神贯注的集中解决高负载任务时 。如果周围环境出现了一个强刺激信号 , 我们还是可以注意到的 。在这个时候 , 我们的注意力和认知资源就会发生一些变化 。
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