「火神」博士护士长张瑶:心暖花开火神山
新华社武汉4月3日电 题:博士护士长张瑶:心暖花开火神山
新华社记者贾启龙、黎云
顺利通过健康宣教小测试的患者章先生 , 高兴地踏出了火神山医院的大门 。 上车之前 , 他向张瑶和队友们竖起大拇指 。
张瑶是火神山医院感染三科二病区护士长 。
她说:“我们会为即将出院的患者 , 提前制定一套个性化健康宣教小视频供他们学习了解 , 出院当天进行随机提问 , 以这种形式来促进对饮食、运动等注意事项的熟练掌握 。 ”
随着出院患者人数日益增多 , 为使护理工作形成一个“闭环” , 张瑶适时发起“随访五个一”活动:一个交流圈、一套小宣教、一周一回访、一对一了解、一直到回家 , 让患者倍感暖心 。
“不让工作止步在火神山医院内 , 还要帮助出院的患者平稳度过集中隔离期 , 确保他们平安回到家才算胜利 。 ”张瑶说 。
送患者出院后 , 张瑶再次转身进入病房 。 她说:“20床的吴大爷这两天不太爱笑了 , 我得去和他聊聊 。 ”
吴大爷已发病一个半月 , 因病友们陆续出院 , 自己还没有明显好转 , 情绪非常焦虑 , 对医生调整的新治疗方法也有所怀疑 。
张瑶俯身在他身旁 , 耐心对他讲解新治疗方法的原理和成功案例 。 经过张瑶的不断鼓励 , 他终于卸下了思想包袱、解开了心结 , 紧蹙的双眉也慢慢舒展开来 。
31床的徐大妈生命体征正常 , 但每天中午都会胸闷气短 , 每次持续一到两分钟后又自动缓和 。 张瑶判断她是因为食欲不振加上焦虑 , 产生了心理负性暗示 , 出现间歇性心慌气短的现象 。 通过采取呼吸调节和森田治疗 , 徐大妈这一症状得以缓解 。
张瑶是名心理学博士 , 专业知识在这场战“疫”中一次次发挥重要作用 。
12年前 , 张瑶还是名骨科护士 。 在汶川抗震救灾中 , 她在帐篷医院忙里忙外护理伤者 。 “他们悲痛的眼神 , 至今都难以忘掉 。 ”她说 , “当时 , 我就想学习心理治疗 , 帮助更多的人重拾生活的信心 。 ”
8年寒窗 , 张瑶考取了心理学专业硕士研究生 , 又攻读了博士学位 。
扎实的专业的积累 , 使她练就了“察言观色”的本领 。 “患者的一个小表情、一句不经意的话或是一个动作 , 都传递着重要的心理信息 。 ”张瑶说 , “我们的工作方法一直是动态调整的 , 会根据患者的特征探索最佳的护理模式 。 ”
——建立“标星”档案 , 摸清患者病情底数:3床有糖尿病 , 注意运动要适度;10床有过度“共情”体验 , 要注意沟通安慰;8床快过生日了 , 要准备礼物……
——成立心灵守护小分队 , 对呼吸困难、失眠等躯体症状及孤独、焦虑、恐慌等精神症状患者 , 采用呼吸疗法、森田疗法、正念疗法等进行心理干预 。
——开启“套餐”疗法 , 在抗病毒治疗、抗炎及免疫调节治疗、呼吸治疗、中医治疗的基础上 , 搭配营养支持、心理辅助、康复指导辅助疗法 , 促进健康恢复 。
【「火神」博士护士长张瑶:心暖花开火神山】近日 , 张瑶和战友们又在加紧制作《新冠肺炎患者心理调适全流程剧本》 , “希望能为患者心理应激的规范化治疗尽一份力量” 。
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