「穿过森林的路」你的流量够用了吗
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近日 , 中央纪委国家监委网站公布了十九届中央第三轮巡视整改进展情况 , 其中包括了对中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报 , 资费套餐成为重点 。
通报指出 , 中国移动存在“不知情定制等侵害群众利益”等问题;中国联通存在“套餐数量多、看不懂、选择难”等问题;中国电信存在“套餐复杂、用户难选择 , 新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题 。
对此 , 三大运营商都表示对此进行整改 , 但是 , 到底是真的整改 , 还是流于表面形式呢?
毕竟 , 这三大运营商整改的次数已经不少了 。
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还记得2015年 , 演员韩雪通过微博抱怨中国移动的“霸王条款” , 质疑中国移动“流量清零”问题 。
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2015年 , 中国移动新出了一个关于流量套餐的条框 , 当月剩余的流量到次月清零 , 移动的这种做法当时引起了很多网名的不满 。
韩雪的微博原文是这样的:“三大运营商本月启动流量不清零活动 , 但却告知 , 因为修改了本月套餐 , 上月流量都清零了 。
我改这个月的和上个月的有什么关系吗!我付了钱的 , 多余的流量你凭什么说清零就清零?这不是霸王条款吗?”
之后韩雪和中国移动公司似乎还有官司纠纷 , 但毫无疑问 , 韩雪获胜 , 中国移动公司取消了清零业务 。
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还记得近些年来三大运营商主打的口号就是“流量不限速” , 的确吸引了不少消费者使用 。
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但是这个广告本身就是虚假广告 , 哪有什么不限流量不限速 , 当用户本月流量一旦超过所定钱的流量 , 就会被降速至1Mpbs以下 , 部分其它套餐甚至还会降速至128Kbs以下 。
要知道人们如今对智能机的需求而言 , 限流降速之后是远远不能满足人们的日常生活需要的 , 刷视频不行 , 基本的网页打不开 。
这种迷之操作为什么还要打上“流量不限速”的标签?
并且这种套餐一旦订购 , 不管本月使用没使用流量 , 是多还是少 , 一律要交那么多的钱 。
对于套餐复杂 , 很多中老年人由于文化水平较低 , 根本就没有那么多的能力去读懂如此繁多的套餐 。
另一方面 , 销售人员对于这类客户也没有太多的耐心 , 随便推荐一款了事 。
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很多老年人对于手机的使用仅仅就是和外出打拼的儿女保持联系 , 一个星期也打不了几次电话 , 更别说上网了 , 使用频率极低 。
然而 , 就是这群没什么收入的低消费人群 , 每月动辄就要上交好几十的手机费 , 实在坑人 。
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通信套餐设置不规范 , 非法牟利侵害消费者 。
从国家整治情况来看 , 整治力度要进一步加大 , 对当职人员实施有效的处罚 , 对行业运营规则要有法律的保障 , 提高违规运营成本 , 好的行业规范要从上至下共同经营 。
对于整个运营行业而言 , 还需要有更多的优秀企业挤进这块领域 , 和这三大运营商抢蛋糕 , 制定更好更灵活的套餐 。
【「穿过森林的路」你的流量够用了吗】
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不然 , 三家垄断的局面势必不会有利于消费者 。 一个行业的进步一定是有着很多的竞争者的 , 所谓百家争鸣才能百花齐放说的就是这个道理 。
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