数字化大提速  第三方支付“赋能”之路去向何方
2020年 , 新冠疫情客观上推动了整个社会的数字化进程 , 也是中国新基建开启元年 。
数字化大提速 第三方支付“赋能”之路去向何方。 数字化和新基建 , 二者相互作用 , 催生了新的市场机会 。 远程办公、线上教育蓬勃兴起 , 倒逼5G加速铺设 。 “无接触”风靡、数字化便利的背后 , 是数字基础设施的持续完善 。 过万亿的新基建市场规模 , 有望造就数字化领域在后疫情阶段的爆发 。
阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示 , 数字基础设施建设就是“新基建” 。 作为金融基础设施的“第三方支付”产业 , 在这场浩荡的数字化基建浪潮中 , 成为流量入口 , 正在发挥越来越重要的数字化升级抓手作用 , 对急需实现数字化转型的上亿中小商户而言 , 这一点尤其明显 。
一个共识是 , 数字化转型的深层动力 , 已经聚集在更广阔B端——生产机构、企业、中小商户等等 , 因具备数量大、分布广的特点 , 他们被数字化改造的空间巨大 。 立足C端的支付宝日前宣布要聚焦服务业的数字化 , APP也越发生活平台化;而长期经营B端的机构如拉卡拉、汇付天下 , 通过SaaS服务聚焦中小商户的数字化转型 , 拉卡拉此前发布业绩快报称其商户运营收入大幅增长 , 是净利润增长30%的重要来源 。
这些机构各自的玩法逻辑不同 , 但都是基于自身业务载体和用户需求 , 层层深入 , 力求在数字化基础建设中发挥更强的“赋能”作用 , 而“赋能”的关键在哪里呢?
智能载体之必要
很显然 , 就移动支付而言 , 手机是一个强依赖性的载体 , 但对B端机构尤其零售商家来讲 , 可提供聚合支付、金融服务、以及会员服务等功能的智能终端 , 则能大大满足其经营需求 ,
正如易观在《中国智能支付终端专题分析2020》中认为 , 智能支付终端的功能和场景优势明显 , 已成为商户数字化经营载体 。 不少智能支付终端相关机构 , 正在基于这些载体 , 深化服务 , 比如拉卡拉推出云战略系列产品 , 通过整体解决方案来满足商户经营所需 , 比如支付宝推出全新的刷脸支付终端 , 满足不同场景的需要 , 比如汇付天下 , 联合微盟 , 为商户带来“支付+营销”的服务 。
这些探索 , 无疑加强了商户数字化转型的力度 , 这个力度可延展的空间是很大的 。 上述报告分析 , 随着二维码支付的普及 , 2019年我国智能POS占联网POS总量的比例已从2015年0.4%快速攀升到2019年37.6% 。 但是 , 市面上仍有近2000万台联网POS机尚未完成智能化的升级改造 。
随着线上线下融合 , 易观认为 , 刷脸支付有望进一步拓展边界 , 向多维度场景深化 。 一个大胆的想法是 , 随着5G , 人工智能等基础建设完善 , “刷脸”也不过是数字化历程的冰山一角 , 扫码、智能支付终端甚至手机 , 会被无处不在的大屏代替 , 但要让移动支付落地 , 终究需要载体 , 只是这个载体会随着技术的变化而变化 。 载体背后 , 真正重要的 , 仍是服务本身 。
赋能=解决问题
赋能这个词人人都在提 , 通俗来讲 , 赋能就是你提供的服务可以帮用户解决实际问题 。 对第三方支付机构来讲 , 在产业互联网时代 , 赋能B端是个重要命题甚至是核心命题 。
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