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『i黑马』极光二手手机行业报告：转转渗透率、用户规模、使用时长等均居行业第一( 二 )


『i黑马』极光二手手机行业报告：转转渗透率、用户规模、使用时长等均居行业第一
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在二手手机交易领域全面领先 ， 主要得益于转转在二手手机等核心品类上 ， 已经搭建起成熟的质检服务体系 ， 从而形成核心竞争力 ， 从而进一步巩固行业领先优势 。
极光此前发布的季度互联网行业报告曾指出 ， 转转目前的业务模式主要分为C2C和C2B2C两类 。 其中C2C模式中聚焦二手手机等核心品类 ， 提供履约服务；而C2B2C模式 ， 则主要是打造质检体系 ， 开展验机、验书和验鞋等业务 ， 在这些垂直品类上建立起优势 ， 特别是在二手手机领域一直处于领跑地位 。
极光最新的统计数据还显示 ， 转转不仅用户粘性超过其他平台 ， App日开启次数最高 ， 而且其用户日均使用频次达3.76次 ， 人均日使用时长达也到了9.41分钟 ， 均领先于其他以二手手机交易为主要业务的平台 。
疫情加快二手手机交易线上化 ， 挑战与机遇并存
极光报告还提到 ， 今年年初突然爆发的新冠肺炎疫情 ， 对二手手机交易行业造成了不小的冲击 ， 迫使行业寻求新的改变与突破 。
在C端 ， 受新冠病毒疫情影响 ， 线下交易途径被阻断 ， 无接触的线上平台为用户需求开放了入口；在B端 ， 多个经营环节难度增大、成本上升 ， 急需面向B端的平台为商户提供货源信息 ， 缩短交易流程的应用 。
『i黑马』极光二手手机行业报告：转转渗透率、用户规模、使用时长等均居行业第一
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作为提供履约服务的平台 ， 转转在本次疫情中反应迅速 ， 针对不同问题才采取不同措施 ， 积极应对 。 在C2B2C模式下 ， 转转采取提效增收、寻找突破业务机会等措施 ， 节约成本 ， 同时出台相关措施帮扶中小商户；其旗下的B2B交易平台采货侠在疫情期间也扩大对商户的开放入口 ， 建立交易链接 ， 同时加强产业链流转帮助行业度过疫情“寒冬” 。
极光报告分析认为 ， 疫情将加快二手手机交易的线上化 ， 是挑战亦是机遇 。 在谈到疫情对二手市场的影响时 ， 转转CEO黄炜也表示 ， 二手是一个更抗周期的行业 ， 会有很多的消费者更有意愿去选择物美价廉的物品 ， 卖家也会更多注意到产品的价值；而从整个市场看 ， 转转有互联网的用户跟流量 ， 以及有核心的解法和质检 ， 能够很好的发展并满足用户需求 。
【『i黑马』极光二手手机行业报告：转转渗透率、用户规模、使用时长等均居行业第一】黄炜表示 ， 在手机、3C品类里 ， 转转确实更强悍 。 “我从来不认为二手市场会被一个人拿掉 ， 但是能够看到 ， 用户上转转可以放心买、省心卖 ， 那我们相比其他竞争对手 ， 就是为用户创造了更多价值 。 ”黄炜表示 ， 2020年 ， 全体转转员工要在工作专业上更进一步 ， 所提供的产品和服务 ， 要能帮用户解决痛点 ， 持续创造价值 ， 进一步巩固转转在二手手机行业的绝对领先位置 。


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