【青岛晚报掌控全媒体】车主被轧断脚趾”追踪，“进4S店修车
现代ix35车主吐槽座驾质量本报3月29日讯28日 ， 本报刊发市民宗先生在4S店检修车辆时被轧伤脚趾的报道 ， 近日 ， 宗先生又向采访人员吐槽驾驶北京现代ix35时遇到的种种问题：车辆突然断电重启、刹车时方向盘抖动和脚下震动……
文章图片
用车半年左右 ， 宗先生遇到一次全车断电现象 。 “当时我开车经过了一个坑 ， 突然一下全车断电了 。 ”宗先生称 ， 当时中控台、录音机面板全部黑屏 ， 他特别害怕 ， 好在车辆像“重启”一样又通电了 。 “当时我以为是电瓶问题 ， 后来我打开盖子发现 ， 电瓶和电源线都紧紧的 。 ”宗先生称 ， 他当时找到西海岸一家现代的4S店求助 。 “他们让我拍个当时断电的视频和照片 。 我又不知道什么时候还会发生 ， 不能老是边开车边举着个手机拍摄吧？”宗先生称 ， 这样的问题至少出现过三次 。 除了断电问题 ， 宗先生还遇到过刹车抖动、导致车辆难以控制的问题 。 “让我最不满的 ， 就是这个刹车盘 。 ”宗先生称 ， 2018年11月 ， 他驾车到市区办事时上了环湾路 ， 眼看车辆时速过了80公里 ， 他立刻点刹车减速 ， 结果脚下震得特别厉害 ， 连方向盘都握不住了 。 宗先生又去了4S店排查 ， 维修人员表示 ， 这个很可能是刹车盘不平导致 。 当时 ， 宗先生更换了两个刹车盘 。 可过了不到一年 ， 2019年10月在高速公路上又出现了同样的问题 。
采访人员查询发现 ， 很多现代车主也遇到过全车断电、高速刹车抖动的问题 。 29日上午 ， 采访人员致电北京现代官方客服电话反映了宗先生的问题 。 当天中午 ， 北京现代官方客服致电宗先生 ， 记录下了他的反馈 。 下午4时许 ， 为宗先生保养车辆的现代4S店工作人员联系采访人员作出了解释：宗先生的车辆是2016年出现的断电问题 ， 2017年来店里做首保时 ， 店里没有记录 。 “作为维修行业 ， 我们要重现故障现象 ， 根据重现才能判定原因 ， 如果无法重现 ， 我们无法鉴定 。 ”工作人员称 ， 希望宗先生回忆起故障出现的时速、路况等信息 ， 配合维修人员还原当时的情况 ， 这样才能通过重现来查明他所说的故障 。
【【青岛晚报掌控全媒体】车主被轧断脚趾”追踪，“进4S店修车】工作人员告诉采访人员 ， 宗先生提到的刹车盘的问题 ， 他们也注意过 ， 采取了光盘工艺处理等措施 。 工作人员称 ， 像宗先生提到的这些问题 ， 都是车辆在这几年的运行过程中有可能出现的情况 。 “有个异响 ， 都有小的变动 ， 很多品牌都有可能出现 ， 正因为如此 ， 才会有各种各样的保修法规和政策 。 ”工作人员表示 ， 他并不认为这属于“质量问题”的范畴 。 （采访人员雷林）
推荐阅读
- 青岛新闻网▲后天出门的鲁B、鲁U车主注意！这些路段要当心
- 「青岛晚报掌控全媒体」体验过后：车速慢得像“蜗牛”，太浪费，广东出现“百米减速带”
- 『青岛时尚活动』自驾踏青赏花最热门，同程艺龙大数据：清明周边游回暖可期
- #带你去旅游看世界#青岛车主晒出账单，让人怀疑自己眼花了，比亚迪唐DM换电池
- 「蛋蛋懂车」半天通车2079车次，青岛胶州湾大桥胶州连接线提前半年通车
- 「乌鲁木齐晚报」乌鲁木齐17处路侧泊位今起收费，55名停车管理员上岗
- 智东西@荣耀30S首发麒麟820 2399元起售，智东西晚报：全球超100座汽车工厂处于停产状态
- 「车与生活」战“疫”捐款！青岛设立“抗击新冠肺炎医院援助基金”
- 『汽车大咖』交通事故城乡同命同价了！3月27日高清版沧州晚报来了
- 【洛阳晚报】外贸出口开门红，河南北方永盛摩托车有限责任公司：紧抓订单忙生产