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[断电]断电导致电梯损坏 停摆一周无人管？

城阳万海惜福时光都是高层建筑 ， 楼里的居民上下楼 ， 要么坐电梯 ， 要么爬楼梯 ， 可是最近电梯闹脾气 ， 撂挑子了 ， 爬楼吧 ， 连个灯光都没有 ， 乌七八黑的 ， 大伙儿真是遭老罪了 。
城阳万海惜福时光3号楼一单元的业主 ， 最近苦不堪言 ， 近20层的高楼 ， 上下只能走楼梯 ， 唯一的一部电梯 ， 已经罢工整整一个周了 。
【[断电]断电导致电梯损坏 停摆一周无人管？】高压停电导致变频器损坏 ， 更换起来价格不菲 。这次的意外 ， 责任不在电梯公司 ， 业主只能自己想办法 。
物业、电梯公司、电力部门、12345 ， 业主们能找的地方全都找到了 ， 可因为责任不清晰 ， 没有任何部门站出来负责 ， 坏掉的电梯就这么放了一个周 ， 年轻人还好说 ， 这老人孩子还有特殊人群 ， 可就遭罪了 。
采访人员了解到 ， 电梯坏的当天共停过两次电 ， 第一次没有任何通知 ， 停了一会就来电了 ， 电梯也没有异常 ， 之后大概过了半小时 ， 物业发出通知还要继续停电 ， 之后没过几分钟 ， 就又停电了 ， 再来电之后 ， 电梯就坏了 。采访人员随后找到电梯维保人员了解情况 。
因为是外部原因导致 ， 电梯公司并不负责保修 。那在当天停电之初 ， 物业为啥不提前做好保护 ， 规避风险？
物业表示 ， 接到电力部门通知后 ， 他们就第一时间进行告知 ， 但因为间隔时间太短 ， 电梯维保人员根本来不及到达现场 。电梯公司和物业公司都认为自己没有责任 ， 采访人员随后找到了电力部门 。
工作人员说 ， 高压停电抢修是常事 ， 可因此造成电梯损坏 ， 他们是第一次碰到 ， 至于责任是否在电力部门 ， 还有待考证 ， 目前他们已经找来了保险公司进行现场勘察 。
绕了一大圈 ， 各方都说不出责任在谁 ， 也拿不出事情最终的解决时间 ， 难道调查不结束责任不明确 ， 业主就只能继续爬楼梯吗？
物业表示 ， 现在各方都不敢垫付修理费 ， 都害怕一旦先行垫付 ， 之后这笔钱就会不了了之 。采访人员随后将各方叫到一起 ， 希望他们一周之内拿出结果修好电梯 ， 方便业主出行 ， 对此 ， 各单位都表示赞同 。
很多物业公司都想搞好与业主之间的关系 ， 其实往往遇到问题的时候 ， 也可以看做是物业表现的一个机会 ， 平常日的服务工作做的再好 ， 大伙可能都不会那么快速明显的感觉到 ， 就是在大家遇到困难的时候 ， 物业能想居民所想 ， 第一时间拿出好的方案来 ， 提大伙解决后顾之忧 ， 这才是画龙点睛之笔 。


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