怎样立即抓住问题的主要矛盾

主要矛盾的问题答案=为什么+为什么+为什么+为什么+为什么。一般问到4-5个为什么的时候,基本上问题的根源就可以总结出来。训练的方法包括推导法和不断地阅读思考。个人体会,洗澡和蹲坑的时候最容易激发思维和灵感。
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这个技能的掌握非一朝一夕的事,但无疑会终身受益。首先你要弄清楚“事物的主要矛盾”指的是什么,有哪些属性,你可以根据这些属性来筛选矛盾,从而区别主要矛盾与次要矛盾。另外,可以多注意一些解决问题(如谈判)的流程,找到那个让问题迎刃而解的地方,即双方僵持不下的地方,往往那里就是主要矛盾所在,但仅仅找到还不够,要自己做描述、总结、提炼,从特殊性中发现普遍性,根据这个流程,你会慢慢形成自己的一套体系,接下来就是慢慢打磨,日趋完善了。最后,切记知行合一,积跬步,至千里。
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很多人一不小心就陷入了忙与盲的怪圈,为什么呢?看问题太表面化,没有抓住事物的本质,没有做好优先级的排序,想要锻炼自己这方面的能力,你需要不断追们,一步一步逼近问题的本质。
要深挖原因,我们就需要反复问为什么。
新员工小 A 在做某项工作时,被领导怒批一顿:「你为什么总是不按我的意思行事?」回家之后,小 A 也反省自己「为什么我不能按领导的意思行事?」于是他对这个问题通过画逻辑树进行深挖。
一开始找到的原因是「没弄明白」、「不想做这份工作」和「不会做」这三个。小 A 觉得其中最主要的原因时自己「不想做这份工作」。
于是他再进一步思考:为何自己不想做这份工作呢?答案有三个,分别是「没兴趣」、「不喜欢工作的方式」和「工作环境不好」。小 A 对这份工作本身是有兴趣的,对于工作方式也没异议。那么,最大的一个原因在于「工作环境不好」。
这里所说的「工作环境」具体是指什么呢?在人际关系方面,有「领导」、「顾客」和「同事」,但问题不在于此。于是他再想一想:除人际关系之外还有什么呢?终于发现根本原因在于「自己的立场」。在项目上,小 A 自己常常也是一头雾水,却还要作为领导指挥别人,因此无法对派遣员工做出恰当的指示。
【怎样立即抓住问题的主要矛盾】 在这个案例中,小 A 画逻辑树的过程中每次提问「为什么」的同时就挖掘这一层的原因。但也可以首先网罗性地罗列原因,然后再去逐一分析。这两种做法哪种更高效,还要看情况而定。但它们都是通过反复发问「为什么」,来探究问题本质的。
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什么事情都刨根问底,多想问题的根本原因,坚持如此训练自己,共勉.
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答案其实就在剧情里
■网友的回复
多读几遍问题,多问几次做什么,把想法写在纸上,对比分析,找对此问题有经验的人讨论。自己正在训练中,感觉有所提高。


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