怎样使心理咨询的来访者不放鸽子( 二 )
这个环节尽量让信息清晰简单一些,只是起到一个确认时间的作用,不要把它变成一个咨询里面的过程,避免传递太多其他的信息给来访者压力和负担。
3、事后邀请
当约定的咨询时间已经过了十分钟的时候,咨询师可以考虑短信或者电话联系一下来访者。不用一直等到50分钟结束,我们是可以做一些邀请的工作的,这也有利于咨访关系的发展。
4、及时进行督导和个人体验
如果来访者缺席的情况反复出现,咨询师其实是要有一些反思的。如果我们自己不能很好的理解这个情况的话,我们还可以去寻求督导以及个人体验的支持。
五、你想要对刚开始实习的实习咨询师或者未来要实习的心理咨询学习者说些什么?
刘改咨询师在刚开始执业的阶段,通常都是非常紧张的。我们希望自己能够做得很好,甚至希望自己表现的“像个咨询师”。而往往一般成熟的咨询师都是很放松的,不会刻意地表现自己想要去做些什么。
我们只要稳定的、以一种接纳的态度在那里就好。有时候,我们说的少,甚至是不说,反而比说很多会更有效果。
实习、新手咨询师还需要注意的是,有些刚开始执业的咨询师可能会过早地用自己学习的一些心理学知识去解释。心理教育是必要的,但是这只限于解释咨询设置相关的问题就好,不需要过多地对来访者抛出的问题给予心理学理论上的解答。
在咨询中,我们就当一个人,去倾听就好了。
白云波所有的咨询师都是想帮助人的,当你第一次接个案的时候,你心里一定有一个声音——我要加油,我要努力的去帮助来访者。但是助人如修车,修车的第一步是了解车,它的齿轮,它的变速箱,它的发动机……采用的是哪种结构?他现在哪里出了问题?你越了解它就越能又快又好地修理它。
所以,我最想跟新手咨询师、实习咨询师说的一句话就是——你要先相信自己帮不了这个人。
那你做什么呢?你要先踏踏实实地去了解这个人。根据我自己的经验,如果头3、4年,你能够做到去了解一个人,不论你是用什么取向,你要去了解来访者。
就像庖丁解牛,当你了解了一个人,了解了他所有的内心构建,你顺着纹理入刀,自然就切进去了。这比你迫不及待地去给Ta解决问题,去“拿刀乱捅”会有用得多。先去了解人,助人不能急。
何宣翰1、清晰认识自己的职业身份
来访者预约咨询的时候,就知道Ta的咨询师是一个新手咨询师,这个称谓本身就给来访者传递着很多的信息。
所以对于新手咨询师来说,如何理解贴在自己身上的“新手”标签,这对接下来要进行的咨询工作非常重要。如果咨询师的理解是很模糊的,或者是很回避的,这从某种程度上来讲,其实也会把这种不确定感不胜任感传达给来访者。
2、放松心情,接受不完美
咨询师在初始职业的时候要相信自己的受训,而且要知道即使是一个成熟咨询师也会犯错、也会做的不那么完美的现实。
当我们放下焦虑,一个咨询师作为容器的功能才会出现,咨询师能够更好地容纳来访者,来访才会真正的走进咨询室。否则咨询师的功能会受到焦虑的影响,无法很好地倾听和理解来访者,这相当于把来访者拒之门外。
3、半结构式的初始访谈
对于新手咨询师来说,我建议在最开始的时候,先用半结构式的初始访谈,有助于缓解新手咨询师在咨询开始前的紧张,也能在咨询中让来访者感觉咨询的过程是安全可控的。
来访者缺席就像是每个心理咨询师必经的一道坎,我们可能会为此感到焦虑、不安、挫败,甚至是自我怀疑……如果你没有办法跨过去,那么你的心理咨询师执业生涯将寸步难行,因为这样的坎不止一个,它甚至可以说就是心理咨询工作中的一部分。
如果你的来访者开始缺席,甚至是脱落,很不幸也很幸运,因为当你开始感觉到“危险”,那么改变和成长的机会就要来了。
原文发表于:被来访者放鸽子,心理咨询师能做什么?
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■网友的回复
不知道,题主是在校内做咨询还是在校外做咨询。在校外这样的情况会好一些,毕竟是付费的,不管是预交还是咨询后交,都是有直接损失的。在高校里做咨询,这样的情况很常见。因为不是付费,所以来访者来咨询的动机并没有那么强,很多也是体验一下。不管是校内还是校外,如果这样的情况出现多次,且你确定来访者并不是真的有存在紧急情况时,你需要和来访者就不来本身进行讨论。这说明来访者在咨询动力上的缺乏。
■网友的回复
预约收费。
■网友的回复
如果来访者当时特别急着预约,可以提示对方一定要想清楚确实做好准备了才开始,这样会过滤掉一部分实际上没有做好准备只是那一瞬间情绪冲动的来访者。预约付费这样的事需要有第三方。同时记得搜集一些提供即时倾诉服务的同行信息,让那一部分来访者能有妥善着落。这种即时倾诉类的服务壹心理有提供,腾讯也有提供。并且可能不止这两家,不过我印象不深了。
■网友的回复
鸽子放多了自然就会飞了 @美好的聪
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