为啥北京便利店不会死

很多年前,我问过我姐姐同样的问题,她当时反问我,为什么会死?
那个时候还是个学生,我提问的理由是711卖的东西比大卖场贵,姐姐balabala讲了不少,年头太长,回想一下大概是讲我们购买的是“便利的服务”。
也感谢这个被邀,回想起了这件往事。现在再看这个问题,特别能明白那个 “便利的服务” 的含义。当然并不是所有便利店都能提供这样的服务,很多体积类似的,但其实本质上还是个 “小卖铺”。
商品选择顺应目标用户需求:
以711为例,常见商品食品、便当、咖啡、志杂、常见酒类、调料、化妆品、用品、文具等,在有限的空间里提供的商品类型很有学问,比如去渍笔、外观精致的红包、明星款mask口罩有绿色小宝宝版、冬天还能发热的口罩... 这些小心思在大卖场里是找不到的;家楼下就有一个711,覆盖附近的居民、大学生和白领,24小时营业。像我叔叔那样求经济实惠,晚上不大道上溜达的老爷子,不会去711买打火机,老爷子有更多的时间,多溜达一会锻炼完还能便宜1块钱,有什么不好呢?不求便利的用户,本身也不是便利店要覆盖的范围。既然不重合,也不用特意考虑其需求。便利店中陈列的商品,本身也是参考目标用户而做的选择;用户对便利店本身有需求:
公司附近有1家快客,还有1家不知道叫什么的类似店面,但在我心里好希望能有一家711解决我平时买饮料、零食以及午饭的问题,但是一直都没有。而在我看来,这2家小店只是小而已,并不便利;下图是711在北京店铺数的增长变化。台湾的711好像挺万能,在那儿每2000人有一家便利店,北京现在7000人有一家便利店,从这个数据上来看,不仅不会死,反而空间很大。
为啥北京便利店不会死
■网友的回复
务工人员多,市场广阔运输方便,距商品产地近【挺多小零食是河南河北生产】可能有这种原因吧店铺可能是买的……土豪太多了,不用交租呢
■网友的回复
因为有需求。目前人们不止看重商品的质量,也非常看重服务:服务质量和服务态度。一家面积不大的便利店,却从吃的食物、饮料到用的纸巾、发夹、数据线等等,几乎应有尽有。食物绝对新鲜,冷藏的商品还能现场给你用微波炉加热。店里或者店外一般会有座位给你享用。生活用品会比超市的贵,但也是有质量保证的,而且不像超市——没有很多选择,在紧急情况下,跑到便利店消费最快了——这么小的空间咕噜噜一圈转下来也能找到想要的。便利店聚集在居民区和商业区,主要给就近居民和上班族(学生族)提供便利。它面积小,也是它比超市方便的一个优点。走个几百米不到,就能看到另一家便利店。—诶?我忘记买明天早饭/急着解决午饭/数据线没带/发夹断了/生理期突袭却没带“姨妈巾”/……。—喔唷!好巧!不远处有一家便利店!
■网友的回复
很简单,因为北京人多。什么点儿都有下班的。
■网友的回复
为什么北京便利的不会死?
1.人口基数太大了,一天24小时内每个时间段内都存在对便利店有需求的用户。
相信看过《北京零点以后》那个稿子的小伙伴肯定清楚这一点。
2.忙碌的年轻人太多,而且大多数都是“穷忙族”,这个族群的特点就是忙、穷、懒,比如我,对便利店的需求极高,生活上的大多数事情都能靠便利店解决,且长期加班,对便利店及其依赖
■网友的回复
北京慢慢地也会变成一个适宜居住的城市,越来越多的居住社区建立起来,交通越来越复杂,城区间距离越来越大,便利店会在社区、街道里存在下去。便利店接近人群,方便快捷,不需要长时间的停车,可以在最短的时间买到最基本的日常所需,这是大型购物中心所达不到的。当然,便利店目前也会遇到洗牌的时机,房租不段的攀升,压迫着以往的夫妻店难以为继。网店的普及,各级商超服务的进一步细化、周到,使得便利店必须要改变小超市的模式,转变得更加贴近人群。像7_11,人们进到里面,可以完成许多分散性的事情。比如,快递、简单而干净的早点、女人偶然想要的零食、路上忽然发现的,忘记带了的东西……便利店不需要成为大而全的商超,它用它的位置。
■网友的回复
北京的连锁便利店很多,以711,全时,全家为主,特点就是:商品种类齐全,食品好吃不贵。
商品的种类基本可以起到“救急”作用:
夏天穿鞋脚磨了,买个创可贴;女生丝袜不小心钩破了,买一双换上;临时外出,可以买到出行装洗护用品;(望补充)作为一枚穷白领,在CBD工作却吃不起均价RMB50+以上的午餐,便利店就可以提供多重选择,且味道还都可以(本人对食物的要求不高),最重要的是,对于我来说,RMB20左右就可以吃饱。
还有一点,我觉得一定不会死的原因就是:24小时营业!!!
在加班到9点以后,很多店铺都开始准备打烊的时候,只有便利店的灯最亮,虽然食物已经很少,但是买个饭团加热一下还是可以喂一喂肚子里的蛔虫的。
其实北京这些连锁便利店,我觉得还是小商品比较看重的渠道吧,逢年过节会有一些活动,也会有特价商品买一赠一,制作成卡通外包装的小食品也会受到小孩子或者是小女生的喜欢。
便利店真的很便利啊~!
■网友的回复
【为啥北京便利店不会死】 有需求,有市场。符合商业的供需规则。有利润空间。


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