上海的小区对快递员开放了吗？记者今天实地探访多个小区( 二 )
罗应友说 ， 有的客户一言不合就投诉 ， 公司有规定 ， 当快递员一个月内投诉累积到一定次数 ， 就会扣一大笔钱 ， 整个月相当于白干 。 罗应友希望疫情期间客户能多多理解快递员 。
采访人员采访发现 ， 罗应友口中不对外开放的两个小区 ， 物业管理较严格 ， 其中一个小区的保安表示 ， 小区的开放时间需要业委会、居委会和街道共同商讨决定 ， 物业只是执行方 ， 目前开放时间还不便对外透露 。
澎湃新闻采访人员从京东快递公司了解到 ， 外籍人士较多的浦东碧云社区 ， 目前只有两个小区允许快递员进入 ， 但也不是送货上门 ， 采用的是无接触的形式 ， 比如放在门口 ， 或者放在楼道 ， 而且要凭证件 ， 凭工作证明、身份证和复工证明拿的临时出入证件 。
在浦东外高桥 ， 目前仍有小区不允许快递员进入 。 “我们小区不一样 ， 管理一直很严格 ， 一般情况还是不让进 ， 我们前期防疫工作都做得不错 ， 一例新冠确诊的病例都没有 ， 现在虽然疫情有所好转 ， 但还是不敢大意 。 ”上海浦东外高桥一小区的物业经理告诉采访人员 ， 该小区目前暂定4月1日对外开放；如果现阶段有特殊情况 ， 比如业主订购了大件物品 ， 可以允许快递员送上门 ， 快递员进入小区需要经过测温 ， 查看工作证 。
家住闵行区上海春城的罗女士向澎湃新闻采访人员透露 ， 从3月24日起 ， 快递员就允许上门送件了 ， “我的一个邮政快递 ， 盒马鲜生买的菜都送上门了 。 ”罗女士说 ， 这两天发现原来门卫岗外搭的快递存放棚收了 ， 小区不戴口罩的居民也渐渐多了 ， 罗女士认为还是需要谨慎 。
“我们小区就是这几天能够送货上门了 。 ”普陀区高尚领域的居民黄女士称 ， 快递还是送货上门方便多了 ， 以前都是把快递堆放在楼下 ， 自己下来拿 。 目前快递架还未拆除 。
而家住长宁区的顾女士称 ， 快递员目前还不能进她所住的小区 ， “就把东西放在门口 。 ” 
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普陀区高尚领域的居民黄女士称 ， 目前快递可以送货上门 ， 但楼下的快递架还没拆除 。 黄女士供图有小区需采取无接触方式配送
采访人员在采访中发现 ， 还有些小区快递员、外卖员能够进入小区 ， 但采取的仍然是无接触配送方式作为过渡 ， 不能上门派件 。
黄浦区秀水苑的居民杨女士告诉澎湃新闻采访人员 ， 快递员很早就能进入小区了 ， 但都因为大门锁着 ， 需要门卡才能进入 ， 快递都是堆放在楼下 ， 要自己下楼来拿 。
“都可以进小区了 ， 最好是送上门放门口 ， 这样东西不容易丢 。 ”静安区君御豪庭的居民袁先生表示 ， 他小区的情况和秀水苑一样 。 袁先生赞同快递员进入小区 ， 他希望快递员尽快恢复送货上门 。
“放在家门口也是无接触配送 ， 而不是堆在楼下 。 ”袁先生称 ， 他碰到的大多数快递员会把物件放在楼下 ， 打电话通知他及时来取件 ， “如果通知到位 ， 我没去拿 ， 最后东西丢了 ， 不怪快递员 。 但有的快递员连短信都不发把东西放下就走 ， 如果这样导致丢件了 ， 就是快递员的责任 ， 我就会投诉他 。 ”
申通快递有关负责人向澎湃新闻采访人员透露 ， 目前上海大部分的小已经允许快递员进入 ， 郊区相对市区更开放 。 实际上 ， 在3月中旬 ， 青浦区和松江区已经逐渐让快递员进入小区进行收派件 ， 但也有一定要求 ， 需要按照相关规定进行体温检测和登记信息 。 但由于疫情管控举措和要求不同 ， 上海市区有部分小区目前还是没有完全开放 ， 以徐家汇为例 ， 申通快递员工自己租住的小区 ， 目前快递员仍不能进 。 另外 ， 经初步了解 ， 市区几个点如徐汇、杨浦和黄浦有不少小区现在还是没有完全放开 。
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