「直播」请不起李佳琦,CEO们涌进直播间带货
不为出名 , 为“续命”
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编者按:本文来自微信公众号“Tech星球”(ID:tech618) , 作者:王琳 , 36氪经授权发布 。
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图 | IC Photo
一场大型实验正在百万CEO中展开 。
原本在后方排兵布阵的CEO们 , 齐刷刷地把战场迁移到直播间 , 他们不讲段子 , 没有强大的粉丝基数 , 很多人第一次开播还有些不适应 。
但这些略显“笨拙”的CEO们 , 却和直播间发生了奇妙的化学反应——“林清轩”CEO孙来春第一次“直播”便在2小时内吸引了6万余人观看 , 总销售额近40万 , 相当于其公司4个线下销售门店一个月的销量;银泰商业CEO陈晓东连播了4个小时 , 引来22万人围观 , 银泰直播间也一路冲上了排行榜第一;红星美凯龙(601828,股吧)5大总裁首秀便狂揽112.72万人气 , 直播每小时观看人次KO千万级网红 , 跻身全淘宝直播TOP10......
直播不仅仅拯救了零售行业 , 甚至连需要一对一精细服务的企业服务领域也享受到了红利 。 加推(智能销售系统)联合创始人刘翌第一次直播客户转化率高达10% , 据称比在百度和今日头条上投放广告的效果要翻一个数量级别 。
不熟悉直播规则的CEO们靠强大的品牌背书、对产品性能信手拈来的硬实力成功突围 , 化身成直播间里的新生代流量 , 他们打破了圈内“李佳琦、薇娅难再现”的桎梏 , 似乎也告诉了所有人一个真理——只有和时代同频共振 , 才是拯救企业的不二法宝 。
涌入直播间
疫情之下 , 苏宁易购(002024,股吧)也“玩”出了新花样 。 比如 , 徐海澜走进了直播间 。
作为苏宁易购华东大区执行副总裁、上海大区总经理 , 他清楚身上的担子 , “作为业务负责人 , 一定要敢于担当 , 做出表率 , 不能让底下员工天天在一线拼 , 自己也应该站到第一线” 。
早在四年前 , 他就留意到了直播这一新奇的销售模式 。 随后2天 , 初代网红张大奕开通了自己的淘宝直播间 , 这次直播的观看人数超过41万、点赞数超过100万 。 截止晚上10点 , 店铺成交额近 2000 万 , 刷新了由淘宝直播间向店铺进行销售引导的销售额记录 。 电商直播的大门由此开启 。
2018年 , 苏宁开始试水直播 , 他们搭建了自己的直播平台 , 团队前前后后也经过多次培训 , 但频率却没有那么高 。
但眼下 , 疫情肆虐 , 消费者谨慎逛店 , 这意味着如果不采取有效措施 , 苏宁的700多家线下店铺的营业额会大打折扣 。 一番思考后 , 徐海澜必须主动出击 , 他迅速召集会议将苏宁在上海的700多家全业态门店变成了直播间 。
而作为高管 , 他也打算亲身示范 。 因此 , 2月28日下午 , 徐海澜和海尔上海总经理李计坤一起 , 将直播间搬到了苏宁浦东第一店 , 开始直播 。
事实上 , 徐海澜并不是第一个试水直播的高管 。 2月14日晚上7点 , 林清轩创始人孙来春迎来自己的淘宝直播首秀 , 直播前他紧张得连晚饭都吃不下 , 还连着上了好几趟厕所 。
他的背后是337家门店、2000多号员工待业 , 每一天一睁眼都是100万的支出 , 孙来春在接受采访时坦言 , 做直播是为了“救命” 。
这些CEO们纷纷献出自己直播首秀的大背景 , 是线下遇阻 , 零售行业几乎停摆 , 想要卖货 , 必须发力线上 , 但是 , 直播不仅仅是2C零售业的第一选择 , 甚至连2B行业的玩家也来试水 , 他们的行动甚至还要更早一点儿 。
2月2日晚上 , 大部分企业还未复工 , 加推联合创始人刘翌便开始为今年的销售策略发愁 。 加推成立于2017年 , 主营一款面向企业的智能销售系统 。 在过去 , 他们常用的获客方式是线下召开峰会 , 疫情期间 , 这种方式显然不现实 。
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