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「传染病」记者观察：无接触配送全面推行 外卖自提柜能跟着火起来吗

【「传染病」记者观察：无接触配送全面推行 外卖自提柜能跟着火起来吗】
中国商报/中国商网（采访人员 蒋永霞）疫情期间 ， 网购及外卖业务快速增长 ， 无接触配送服务全面推行 。 站在小区门口等待用户的快递外卖小哥们成为了一道独特的风景线 。 无接触配送改变的不仅是人们的消费习惯 ， 还创造了更多的商业机会 。
「传染病」记者观察：无接触配送全面推行 外卖自提柜能跟着火起来吗
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图片来自CNSPHOTO
目前 ， 全国各地都在积极倡导推广快递外卖无接触配送 ， 各种无接触配送规范也不断出台 。 近日 ， 北京市商务局向北京电子商务、商超餐饮、快递外卖等企业发出“无接触配送”服务倡议 。 除了积极倡导企业采取无接触配送 ， 加强安全防护措施外 ， 还鼓励快递外卖企业加快推广应用智能快件箱、外卖自提柜等智能末端配送设施 。
众所周知 ， 在无接触配送模式下 ， 自提柜有了更大的用武之地 ， 因此 ， 国家积极扶持智能快递柜行业发展 。 在此背景下 ， 已经有了良好市场基础的智能快递柜自然会迎来更大的发展空间 。 如今外卖自提柜还处于起步阶段 ， 在无接触配送的“东风”下 ， 外卖的“最后一百米”配送方式会改变吗？外卖自提柜行业能跟着火起来吗？
事实上 ， 外卖自提柜一直是有市场的 ， 尤其是在疫情期间更加受到了消费者的欢迎 。 据了解 ， 近日 ， 浙江省温州市市场监管局联合温州饿了么、饭来啦等企业在全市范围逐步建设了一批外卖“安心自提点” ， 助力无接触配送 ， 目前首批300个自提点已在该市陆续投入使用 。 据悉 ， 这些自提点有些就上线了智能取餐柜 。
在疫情发生前 ， 外卖自提柜的身影就不断增多 。 据悉 ， 去年一年来 ， 全国一些高校陆续开始试用外卖自提柜 。 在学校推行外卖自提柜的确比较合适 ， 首先大学生是外卖点餐的重要群体 ， 其次外卖不能送到宿舍门口 ， 一般都会放到宿舍楼下或者学校大门口 。 这时 ， 为了保证配送效率以及外卖安全 ， 智能外卖自提柜就走进了大学校园 。 除了校园外 ， 还有一些特定场景也比较适合使用外卖自提柜 ， 比如办公楼等 。
与快递柜不同 ， 目前在城市社区安装外卖自提柜的还很少 。 消费者叫外卖 ， 一般都是图方便不愿意下楼 ， 希望外卖小哥能够送餐到家 。 疫情期间 ， 消费者不得不到小区门口取餐 ， 但是疫情过后 ， 还有谁愿意下楼取餐呢？当下 ， 消费习惯问题恐怕是外卖自提柜布局的一个困扰 。
另外 ， 外卖自提柜的技术要求比快递柜更高 ， 外卖柜需要保温 ， 且对卫生有严格要求 ， 餐品放置时间也不宜过长 ， 这些门槛要跨过去也还需要时间 。
此外 ， 对于外卖自提柜行业来说 ， 最重要的还是盈利问题 。 众所周知 ， 智能自提柜的投入成本较高 ， 目前在外卖自提柜没有形成规模的情况下 ， 成本自然更高 。 并且 ， 外卖自提柜也没有很好的盈利模式 ， 如果就跟智能快递柜一样 ， 只靠单一的收费模式运营 ， 那外卖自提柜行业会更难 。 毕竟已经走过市场培育期 ， 有了一定用户基础的智能快递柜都还没有盈利 。


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