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#IT时报#假货无法“证伪”，消费谈何维权？( 二 )


更难的是 ， 即便这位消费者费尽周折 ， 也无法保证证据链的完整性和公信力 ， 仍难以铁证如山地扳倒疑似售假的电商平台 。
可见 ， 在整个电商假货维权链条中 ， 吊诡的是 ， 消费者就算用尽浑身解数 ， 也难以证明一件问题商品的真伪；而只要无法“证伪” ， 到头来 ， 维权变成了空谈 。
与“一手交钱一手交货”的线下交易不同 ， 电商购物由于存在整个消费物流链条取证的难度 ， 致使消费者维权难度相较线下消费更高 ， 而且这是自电子商务诞生之日起就没有改变的事 。
的确 ， 我国头部电商平台在打击假货上下了很大功夫 ， 电子商务平台正变得越来越干净和可信 。
作为消费者 ， 我们希望能将电商维权的权力交到自己的手里 ， 而区块链等信息技术也能赋予商品一条更清澈的生产制造链条 。
3·15是消费者权益日 ， 消费维权是消费者的基本权力 ， 而对问题商品“证伪”又是消费维权的基础条件 ， 品牌方、电商平台、监管机构应该共同建立一种机制 ， 让消费者有合理、合法、可行的方式和渠道鉴别商品的真伪 。
3·15之所以备受关注 ， 是因为只有3·15 ， 消费者才有足够大的声量 ， 引起全社会的注视 。 但别让消费维权以声量取胜 ， 请给消费者一个求证真理的机会 。
作者／IT时报采访人员 王昕
编辑／挨踢妹
图片／ IT时报
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【#IT时报#假货无法“证伪”，消费谈何维权？】 你在网上买过假货 ， 维过权吗？


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