51Talk终于盈利了:未来依然层层大考
3月9日 , 51Talk发布2019年第四季度财报 。 其中最引人注目的当然是公司在四季度首次实现整体盈利 , 同样这也使得51Talk成为K12英语教育赛道首个盈利的公司 。第四季度可谓是51Talk最为亮眼的时间 , GAAP净收入为150万元 , Non-GAAP净收入为530万元 。 51Talk的净收入 , 毛利率和运营现金流在这个季度依旧保持了创纪录的趋势 。 其实自2018年8月开始 , 51Talk就保持着很高的增长速度 。受疫情在全球的不断蔓延影响 , 全球金融市场避险情绪不断上升 , 而纽交所中更是一地鸡毛 , 人人自危 。 但在哀鸿遍野中 , 51Talk却实现了逆势增长 。 数据显示 , 纽交所中51Talk在最近一年内 , 由2019年8月30日最低每股3.68美元涨至2020年2月27日最高每股37.19美元 , 涨幅高达911% 。51Talk在这个在行业辛苦耕耘了八年 , 终于取得了巨大的成功 。预料之中的整体向好2020年3月9日 , 51Talk(NYSE:COE)发布了2019年第四季度财务业绩报告 。 根据财报显示 , 51Talk第四季度实现了整体盈利 。公司创始人兼首席执行官黄佳佳表示 , “伴随着多项财务的运营成就 , 我们用优异的第四季度结束了2019年 。 财务方面 , 收入超过预期指引高端2.0% 。 更引人注目的是 , 公司在这一季度首次实现了整体盈利 。 ”对比以往各个季度的GAAP净利润可知 , 四季度净利润为150万元 , 而2018年同时期却亏损了1.4亿元 。
从图中不难看出 , 自2018年Q4之后 , 51Talk虽然一直在亏损 , 但是亏损金额却在不断降低 , 最终实现盈利水到渠成 。 51Talk首席财务官徐敏表示:“在第四季度 , 我们继续保持创记录的净收入、毛利率和运营现金流新高的趋势 。 最重要的是我们迎来了第一个盈利季度 。 ”“这归功于我们收入的增长和不断提高的运营效率 。 ”“经营性现金流再创新高 , 达到1.671亿元 。 另外我们的货币资金首次超过10亿元 , 同比增长47.9% 。 在2020年 , 我们坚信在可持续增长的战略下 , 我们会抓住市场新机遇 , 提升经营效率 , 推动公司在健康增长的道路上不断前进 。 ”徐敏在财报会议中说到 。
第四季度经营性现金流再创新高 , 高达1.671亿元 , 比2018年同期增加了0.998亿元 。 2019全年经营性现金流3.979亿元 , 同期毛利率为72.2% , 同比增长9.7个百分点 , 现金收入为5.823亿元 , 净营收3.979亿元 。根据2019年全年财报显示 , 51Talk在2019年实现净收入14.834亿元 , 同比增长29.5% , 净亏损为9950万元 , 同比收窄76.1% 。 为实现盈利 , 51Talk控制了各项运营成本 。 四季度整体运营成本为2.884亿元 , 同比下降8.5% , 其中销售与市场成本为2.025亿元 , 同比下降4.5% 。的确 , 51Talk取得的成绩值得喝彩 。盈利实非侥幸不断升级优化的用户服务 , 会让原有用户保持忠诚度 , 同样也吸引越来越多的的新用户 。51Talk的“菲教”模式一直以来被同行所诟病 , 认为菲律宾外教的口音问题是影响英语教学质量的重要原因 。 但是近几年 , 包括雅思托福在内的语言考试也越来越倾向于国际化口音 , 菲律宾、日本、印度等口音也都出现在考试中 , 英语口音多元化成为了大势所趋 。而“菲教”模式 , 也逐渐成为让51Talk保持盈利的一个原因 。 相比于别的机构选择的北美外教 , 菲教受时差影响很小 , 作息时间也比较同步 , 上课时间较为自由 。 而比起北美外教 , 菲教的服务也更为耐心细致 , 上课时间大致是美教的二倍 。当然 , 最主要的原因还是成本问题 , 选择菲教会比选择美教毛利率更高 。 51Talk经过几年对比发现 , 菲教一对一的产品成本更低 , 运营模式更加成熟 , 其毛利率能达到70%之高 。 一个菲教的成本只有美教的四分之一 。同样一节25分钟的课 , 菲教仅收费40元左右 , 而美教的平均价格则在130元 。 相比较而言 , 美教的毛利率只有20%左右 , 课堂收入有八成要用来支付教师薪资 。 再算上运营管理费用等 , 从财务模型上来看入不敷出 。就消费者而言 , 在英语教育上的投入是其最关心的问题 。 根据中国社会科学院社会学教育所青少年与社会问题研究室的调查 , 中国家长每年可支付的在线英语支出约为8220元 , 51Talk菲教7680元每年的平均价格正好满足家长的需求 。而51Talk一贯坚持的菲教模式 , 不论从消费者角度还是从自身角度而言 , 都更加适合企业发展盈利需求 。 同样这样高性价比的优势也让越来越多的普通家庭选择51Talk , 使得其市场得以下沉 , 收纳更多三四五线的用户 , 增加流量 。借助菲教的优势 , 51Talk已经实现连续几个季度现金贡献率为正 , 并且在这个季度实现了会计确认层面的盈利 。 正如徐敏所说的“全国市场+菲教一对一”的未来可期 , 并且三四线城市的市场也会逐渐扩大 。“菲教+下沉”的模式使得51talk收获了很好的结果 , 这一点在四季度财报中不难看出 。疫情带来新红利51talk的发展势头有目共睹 , 而在如此强劲的势头之下 , 新年开端的一场疫情也为51talk未来的发展添砖加瓦 。突如其来的疫情也为51Talk带来了意想不到的红利 。 自疫情影响开始 , 全国学校停课 , 师生转战线上的特殊时期 , 51Talk迎来了最大量的一批新用户 。黄佳佳表示“从教育角度来看 , 随着校园的关闭 , 成千上万的学生和老师为了保证教育的连续性 , 而转向了在线平台 。 我们相信人们对在线教育的优势已经有了很好的感受 , 这对于推动在线教育的普及和认知会产生深远的影响 。 ”疫情的影响点燃了在线教育行业 , 也推动了行业的发展 , 使得各在线教育企业用户激增 , 流量大涨 。 51Talk在疫情期间的各种动作也保证了其未来的继续发展 。为了响应国家号召 , 在疫情期间51Talk面向全体幼儿园和中小学生免费开放中外教的英语精品课程 , 并向全国3~6年级的学生提供中外教英语辅导知识 , 向武汉等重灾区捐赠了价值2000万元的的一对一真人外教直播课 。 同时向刚刚转战线上的教育机构提供免费的Air Class空中课堂 , 保证其稳定的教学 。黄佳佳表示“我们会和全国人民一同抵御疫情克服困难 , 做好本职工作 , 将强大的在线平台与英语教学的优势更好地结合在一起 , 让更多学员享受高质量的教学资源 。 ”在举国共抗疫的时候践行社会责任 , 不仅保证了51Talk的口碑 , 也为其开辟了新的市场 。同样 , 疫情带来巨大的免费流量池 , 也在很大程度上缓解了在线教育获客成本过高的问题 。 加之菲教口音的问题也逐渐被家长接受 , 性价比和服务成为家长选择的首要标准 , 51Talk愈发受到消费者青睐 。 张礼明曾表示 , 在疫情期间51Talk新增的三四五线城市用户很多 , 其次学龄前儿童和小学不同年龄段孩子的增长也很多 。吸引新客户的同时 , 如何保证客户不流失也是十分重要的一个方面 。 普惠教育的推行和用户体验的提升就是其中最主要的策略 。多年来51Talk始终坚持普惠教育战略 , 降低课程单价 。 面对低线市场外教资源匮乏的情况 , 51Talk的优势便显现出来 , 高性价比和双师模式对用户留存和用户活跃度和粘性都有很大帮助 。51Talk市场部相关负责人表示 , 对于他们而言普惠不仅仅是一个口号 , 而是使命和责任 , 51Talk愿意在这条路上贡献更多的力量 。在产品方面 , 51Talk也做出了不小的改动 。 针对三四线市场多使用手机端的情况 , 特意优化了手机端产品的呈现方式 , 用来迎合用户的使用习惯 , 增强用户体验 。 也对于低线市场的用户不适应沉浸式外教教学方式 , 强化了中教的辅导课程 。开发低线市场的同时 , 借助不断升级优化的用户服务和不断落实的普惠教育 , 51Talk在吸引着新用户的同时也增加了用户粘性 , 防止了用户的流失 。尽管取得了不菲的成绩 , 但是疫情结束后 , 这股浪潮结束之后 , 这样的成绩能否保持下去?未来 , 依然不轻松在四季度一路向好的趋势之下 , 51talk又在新年伊始被疫情带上了顺风车 。 在疫情影响之下 , 在线教育行业被注入了新的活力 , 而51talk也是其中受益者 。虽然借助着疫情爆发的突发影响 , 在线教育行业取得了爆炸性的增长 , 但是疫情总归是特殊情况 , 等到硝烟散去 , 被打了鸡血的行业还能这样发展吗?51talk的未来又如何呢?在“停课不停学”的号召下 , 在线教育或主动或被动地进入了学生的生活中 。 理所应当成为在疫情防控期间师生学习的网络平台 , 却变成了老师、家长和学生共同的“噩梦” 。首先沦陷的是教师阵营 , 强烈的不适应症使得老师对自己的人生产生了深深的怀疑;其次失陷的学霸阵营 , 他们发现在网上听老师讲课还不如自学效果高;接下来是学渣阵营 , 早上打完卡继续蒙头大睡快乐度日;最后是家长阵营 , 监督孩子好好上课比自己上课还累 。好像本应该作为解决问题的方法此时却成了最大的问题 , 而这也映射出了在线教育行业的一些弊端 。师生传统的学习观念 , 使得大家很难在短时间内完全接受在线教育这种学习模式 , 也会对这种教育模式产生抵触心理 , 这也是51Talk继续发展的第一只拦路虎 。 观念的转变是漫长的 , 而疫情的影响是短期的 。 等疫情风波平息 , 学校开课 , 还有多少人会继续选择在线教育呢?另一方面 , 51Talk的优势“K12一对一模式”也会成为限制其发展的第二只拦路虎 。 从51Talk给出的2019年四季度业绩概览可知 , 一对一产品占到整体业绩的86.2% , 并且此项占比也长年高达85%之上 。
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