『电子商务』聚焦315 | 电商企业近300万家！“电子江湖”高速发展背后近五年已累计73万次经营异常( 二 )
近五年累计73万次经营异常
超9.5万家企业产生过行政处罚
经营风险方面 ， 天眼查专业版数据显示 ， 电商企业近5年累计产生超73万次经营异常 ， 2019年就有20万次 ， 占比近30%；而电商企业的行政处罚数量也从2015年起开始翻倍增长 ， 直到2019年新增数量才有所回落 。
从企业数量上来看 ， 超过9.5万家的电商企业产生过行政处罚 ， 近7千家公司产生过3条及以上的行政处罚 ， 在这7千家公司产生过超4万条行政处罚中 ， 因涉“食品安全、产品质量、无证经营、虚假宣传”而产生的处罚约有5,700多条 ， 占比超过14% 。
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图片来源：天眼查
从司法风险来看 ， 法律诉讼案件数量持续上涨 ， 仅2019年就达14万件 。 此外 ， 电商企业近5年共产生8.6万条被执行人信息和超3万条失信信息 。
根据中国消费者报社和阿里巴巴集团联合发布的《电商消费维权指数2019年度报告》数据显示 ， 2019年电商消费维权指数均值81.6 ， 相比2018年降低14个点 ， 保持在正常区与乐观区之间 。 虽然指数构成中的总纠纷率指数增加了8.8个点 ， 但假货感知率下降了19个点 ， 这也成为总指数下降的主要原因 。
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图片来源：阿里研究院
2019年是《电商法》的元年 ， 实施了一年的《电子商务法》 ， 在规范电子商务主体行为 ， 在维护各方权益方面发挥了积极的作用 ， 比如搭售需有显著提示、保证押金顺利退还等 。
此外 ， 我国发布了首个电商产品质量网上监测标准《电子商务交易产品质量网上监测规范》 ， 初步构建了“网上查找、源头追溯、属地查处、诚信管理”的电子商务交易产品质量监管新机制 ， 为电子商务交易产品质量监督等相关标准化工作奠定了良好基础 。
但是 ， 对于直播带货、零星小额、二选一、大数据杀熟、个人信息保护等问题仍然需要法律给出消费者更加确定的答案 。
上游新闻·重庆商报采访人员 谢聘
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