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匿名社交App「一罐」创始人分享了几条运营观察

匿名社交App「一罐」创始人分享了几条运营观察
@纯银V:聊几件做一罐时观察到的现象吧 。1、每天都有人直播自残或者自杀 ， 但并没有人真的自杀 ， 她们只是抑郁 ， 发泄 ， 并且期待获得被关注被安慰的感受 。 直播自残会带来强烈的示范效应 ， 我们也只能快速限流 ， 并对 @ 官方的数百条 “求求你们救救她” 留言无可奈何 。2、在匿名平台 ， 我们曾经观察到 ， 刚直播完自残 ， 丢下上百条安慰私聊不管 ， 就去 “求撩之海” 找小哥哥求撩的行为……其实也没错啦 ， 人性真的是很复杂的 。3、人性真的是很复杂的 。 还看见过有人在吐槽之海每天吐槽同寝室的男同性恋 ， 看起来像是个恐同 ， 但过了一段时间 ， 又去出柜之海撩男人的行为 。 目瞪口呆 ， 他可能只是不喜欢自己寝室的男生吧 。4、5% 的男性用户因为性骚扰被永久封号 。 一罐的审核尺度极其严格 ， 就这样 ， 也只封号了 5% ， 大多数男人还是正经男人 。5、骚男人数虽然不多 ， 战斗力却极强 ， 一个人一晚上能发出去几百条骚扰消息 ， 跟撩骚机器人一样 。 连着发好几个晚上 ， 能撩到一个 ， 他也觉得值了 。 我就想有这个毅力你干啥不好吗？你把撩骚的斗志放工作上 ， 你早就是成功人士了好吗？6、很多被封号的人 ， 无论男女都来投诉 ， 赌咒发誓自己没做错什么 。 复核时一一查实 ， 妈了个逼的你没做错什么？性骚扰对话在投诉记录里历历在目 。 其中一部分人可能是惯犯 ， 觉得我撩骚我犯贱我发屌图但我是好男人 ， 你怎么可以封我呢？另一部分则是骚扰完自己就忘了 ， 是真的忘了 ， 又回到了清纯模式 ， 登录时看见被封号大吃一惊 。7、做社交产品 ， 真的有很多用户私聊发屌图 。 运营大部分是妹子 ， 每天审核投诉时 ， 很无奈地看各种长短粗细 ， 毛色深浅 ， 看出了工伤 。 直到技术接了七牛的图像识别反 spam ， 终于救运营妹子于水火之中 。8、骚男犯贱吧 ， 渣女也不少 。 蛮多渣女和骚男欢愉文爱 ， 文爱结束以后 ， 大概是进入了贤者时间 ， 渣女反手一个举报 ， 看得审核人员直翻白眼 。 这他妈浪费我们的审核时间好吗？9、我头铁 ， 从不给骚男解封 ， 多人向政府部门投诉说 “恶意封号”， 然后政府部门就来找产品麻烦 ， 要公司给解释 ， 给封号证据 。 处理这事儿的公务员也很迷 ， 用私人手机打电话过来 ， 谁知道你谁啊？第一次电话没接没理 ， 公务员找到注册公司的代理 ， 说最严重的后果就是处理法人（也就是我） ， 好像是给我背上失信还是什么 ， 代理没讲清楚 。 后来运营给政府部门提供了封号证据 ， 就这么过了 。 骚男还想解封？艹你妈 。10、被封号的骚男除了向政府投诉恶意封号 ， 还有投诉色情违规的 ， 理由是一罐里有个出柜频道 ， 倾诉 LGBT 的心声 。 还好政府部门没因为这事儿搞过我 ， 否则真没法解释 ， 但最后还是迫于压力关闭了出柜之海 。 监管环境就这样 ， 你懂的 。11、骚男和渣女也有真爱 。 很多次 ， 真的是很多次骚男在反馈里苦苦哀求 ， 求我们解封 ， 他在一罐里有个聊得很 high 的真爱女友 。 因为一罐的匿名机制 ， 就算他重新注册账户也找不回来真爱了 。 实际上就是骚男骚扰 100 人 ， 其中一次遇到重口味的 ， 情投意合天雷勾动地火 。 但我放你出来 ， 被你性骚扰的另外 99 个姑娘怎么办？艹你妈 。12、一罐内部的用户举报功能非常活跃 ， 每天大概有 1-2% 的用户举报内容 ， 帮助我们降低了审核压力 。 但滥用的人也不少 ， 许多人盯着自拍之海的漂亮小姐姐举报 ， 谁美举报谁 ， 直到触发熔断机制 ， 自动限流为止 。 我都不知道你们是得有多丑逼？唉人性真是太复杂了 。 最后我被迫做了个举报黑名单功能 ， 让举报美少女那几百个人的举报行为失效 ， 才暂时消停了一停 。13、去年做聊天室的时候 ， 一开始有个 “3 人踢 1 人 ， 将其踢出房间” 的功能 ， 正常用户很少用 ， 但有几百个变态 ， 可能是嗨粉那种 ， 在站外约好时间进房间 ， 来一个踢一个 ， 跟他妈黑社会一样 。 我只好取消了这个功能 ， 这些变态又摸清楚新的规则 ， 约好时间进房间 ， 集体举报正常用户 ， 触发 “多次举报自动踢出” 的熔断机制 。 产品经理混进他们的微信群 ， 听见他们恶狠狠地说 “一定要搞垮一罐”， 可能是杀父夺母吧 。14、回到第一条 ， 抑郁这个话题 。 最早的时候 ， 我们曾经联系了一些学心理学的志愿者 ， 去给抑郁之海里 ， 严重的抑郁症患者提供免费心理服务 。 后来发现也没啥用 ， 抑郁症哪里是网上疏导就能解决的事儿呢？反倒是给她们（女性居多）一个自由 ， 安全 ， 友善的倾诉的地方（也就是抑郁之海） ， 已经是有效的帮助 。 一罐帮助过不少人 ， 虽然它不是成功的产品 ， 但我不后悔做它 ， 只是惭愧没兑现对投资人和团队的画饼 。 我是一个很重承诺的人 ， 画饼未成 ， 终身羞愧 。15、这些事儿 ， 也只有我不做产品的时候才能讲 。 身在其中 ， 如履薄冰 。


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