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疫情防控@关注疫情防控｜掩饰矛盾解决不了百姓生活保障问题

疫情防控@关注疫情防控｜掩饰矛盾解决不了百姓生活保障问题
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3月5日的新闻联播 ， 播出一条中央指导组在武汉察看社区防控和群众生活保障的新闻 。
新闻里面有句话 ， 信息量很大 。
针对群众现场反映的困难和问题 ， 孙春兰立即要求省、市领导深入调查 ， 不回避矛盾 ， 杜绝形式主义、官僚主义 ， 要坚持务实作风 ， 实事求是、切实解决问题 ， 提升群众满意度 。
群众反映了什么问题？中央指导组又是怎么解决的？
从5日中午开始 ， 关于中央指导组在武汉小区考察的帖子在网上流传开来 ， 有文字也有视频 。
帖子里说 ， 5日早上中央指导组在武汉市青山区翠园社区开元公馆小区考察时 ， 有居民从家里的窗户向正在考察的中央指导组喊 ， 假的 ， 假的 ， 主要反映的是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主 ， 实际工作不到位的情况 。
据陶然笔记了解 ， 帖子里关于现场的内容基本属实 。
孙春兰副总理当即要求省市领导深入了解情况并指出 ， 群众有情绪很正常 ， 这提醒我们 ， 社区群众的基本生活保障还存在短板 。 不要掩饰矛盾 ， 要实事求是 ， 明确问题出在哪里 ， 及时解决问题、化解矛盾 ， 绝不能搞形式主义、官僚主义 。
大约4个小时以后 ， 中央指导组召集省、市有关负责同志召开专题会议 。
研究进一步做好群众生活保障工作 ， 强调要打通生活物资供应和社区服务的最后一公里 ， 做好社区群众的心理疏导工作 ， 让他们居家生活更加安心 。
武汉市已经派人对社区的3000多户居民逐一上门 ， 入户调查 ， 了解具体诉求后着手解决 。
了解的情况 ， 大致如此 。 关于这件事 ， 还想说上两句 。
首先 ， 不掩饰矛盾才能解决问题 。
中央指导组上午察看社区 ， 现场发现问题当即要求着手解决 ， 下午召开专题会议 ， 要求举一反三 ， 切实转变工作作风 ， 及时回应群众诉求 。
这些行动的出发点只有一条：坚持实事求是、一切从实际出发 。
持续日久的疫情防控 ， 给社会治理带来的问题和挑战是多方面的 ， 甚至是十分棘手的 。
不怕有问题 ， 就怕回避问题 ， 不怕有矛盾 ， 就怕掩饰矛盾 。
实事求是地直面问题 ， 才能得到群众的理解和支持 。
其次 ， 当前尤其要关注社区防控和老百姓的生活保障 。
前一段时间 ， 疫情防控工作的突出难点集中在收治隔离问题上 ， 通俗讲就是人等床 。
现在人等床的矛盾得到解决 ， 出现床等人的情况 。 这方面矛盾解决了 ， 社区防控和老百姓的生活保障问题就凸显出来了 。
从社区防控看 ， 全国已初步呈现疫情防控形势持续向好的态势 ， 但是湖北和武汉疫情防控任务依然艰巨繁重 ， 对疫情的警惕性不能降低 ， 防控要求不能降低 ， 还是要继续抓紧抓实抓细 。
从老百姓的生活保障看 ， 离汉通道关了40多天 ， 社区封控也有一阵子 。 家里关久了 ， 生活物资采购、慢性病药品采购、其他疾病就医就诊、患者复诊交通通勤等等一系列问题都冒出来了 ， 心理上出现焦虑、烦躁甚至怨气很正常 。
百姓生活保障问题 ， 是整个疫情防控武汉保卫战、湖北保卫战的一部分 ， 不能靠蒙上眼睛来解决 ， 只能靠真正弄清居民诉求、真正了解社区难处等扎实细致的工作去推动 。
北京联盟注意到最后 ， 这件事也让我们看到武汉人的爱憎分明 。
工作做得好不好 ， 到位不到位 ， 老百姓心里有杆秤 ， 会做出公道的评价 。
对于脾气火爆、爱憎分明的武汉人来说 ， 更是如此 。
真正做事的社区工作者 ， 老百姓看得清清楚楚 。
前些天关于武汉市多闻社区书记的采访视频 ， 就看得人热泪盈眶 。
做得不好 ， 假的就是假的 ， 就要喊出来 ， 谁也拦不住 。
英雄的人民 ， 名不虚传 。
标题：【疫情防控@关注疫情防控｜掩饰矛盾解决不了百姓生活保障问题】（原题为《关注疫情防控 | 掩饰矛盾解决不了百姓生活保障问题》）


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