网格员小郭：你居家隔离我来解决你生活上的难题隔离|网格|居

江苏龙网：这是一位“四包一”对象发给南京玄武区锁金村街道锁四社区网格员小郭的信息。小郭生于1992年，名叫郭小青，勤快、利落、爱笑的他深受社区居民欢迎。

　　荔枝新闻讯你好，我在网上买的东西已经到小区门口了，是到付的，你能去帮我门口接收一下吗？你好，你能帮我买点苹果吗，另外我爱人那边也需要送点水果和咸菜。你好，我今天可能还有个快递到货，你能帮我把东西分一半给我爱人吗？这是一位四包一对象发给南京玄武区锁金村街道锁四社区网格员小郭的信息。小郭生于1992年，名叫郭小青，勤快、利落、爱笑的他深受社区居民欢迎。

**网格员小郭：你居家隔离我来解决你生活上的难题**

　　收到信息后小郭立即着手落实，您的快递已经给您放门口了哦，请您确认一下。您爱人和您买一样的苹果可以吗？您和您爱人确认一下。等您快递到了我们把东西分出来和水果一起给您爱人送过去可以吗？这户四包一对象夫妻因为特殊情况分别隔离在两个小区，为了及时跟进情况，了解他们的身体状况及生活需求，小郭不仅在第一时间和其爱人隔离的社区做好对接，还添加了他们夫妻俩的微信，建立了微信联络群。之后，网格员小郭、民警及楼栋长还通过打电话、聊微信、隔门走访等方式向其宣传防疫知识，帮助他们增强信心、缓解紧张的情绪。小郭做的这些，正体现了社区四包一责任制。

**网格员小郭：你居家隔离我来解决你生活上的难题**

　　社区四包一责任制，一是医护人员上门告知居家隔离观察人员其隔离观察的缘由、期限、依据；二是社区民警提醒隔离观察人员遵守隔离要求，不得瞒报、漏报、谎报相关信息；三是社区工作人员采取电话或微信视频等非接触方式进行日常随访，做好健康询问和提醒；四是发挥群防群控力量，由社区楼栋长平时做好楼栋里其他居民的日常安抚工作，确保社区隔离家庭及人员没有后顾之忧，感受到社区大家庭的温暖和关爱。

　　在这场没有硝烟的战疫中，隔断的是病毒，不隔断的是关爱。虽然一对夫妇分隔在两个社区，但他们通过社区这支纽带，一直不断地关爱对方，了解对方的生活状态、互相鼓气、互相照顾。社区网格员耐心解释与关爱，也收获了这对夫妻的认同和支持。

　　（来源：江苏广电南京中心站/杨威张雨欣通讯员/玄萱陈丽红编辑/赵恩婕）