房贷：禁止人肉搜索、房贷利率政策有变……3月新规了解下！( 二 )
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资料图 中新网吴涛 摄
3月起明令禁止网络暴力人肉搜索
《网络信息内容生态治理规定》3月1日起施行 。
《规定》提出 ， 网络信息内容生产者不得制作、复制、发布含有危害国家安全 ， 泄露国家秘密 ， 颠覆国家政权 ， 破坏国家统一和损害国家荣誉和利益等内容的违法信息 ， 应当采取措施 ， 防范和抵制制作、复制、发布含有使用夸张标题 ， 内容与标题严重不符和炒作绯闻、丑闻、劣迹等内容的不良信息 。
此外 ， 依照《规定》 ， 网络信息内容服务使用者和生产者、平台不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动 。 
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资料图 。 中新社采访人员 苏丹 摄
部分地区试点接受教育减免交通违法记分
公安交管部门将启动接受教育减免交通违法记分等6项便民利企新措施 。 6项新措施中有3项在2020年3月1日起开始试点推行 ， 另有3项在2020年3月底前全国全面实施 。
3项试点推行的措施主要是围绕积极推进电子证照在交管领域应用、优化驾驶人记分管理等方面 。 主要包括试点机动车检验标志电子化 ， 试点接受教育减免交通违法记分 ， 试点提供交通事故处理进度和结果网上查询 。
试点接受教育减免交通违法记分 ， 是坚持教育与处罚相结合 ， 对符合规定条件的机动车驾驶人 ， 参加公安机关交通管理部门组织的交通安全教育学习、考试或者交通安全公益活动达到相关要求的 ， 减免最高不超过六分交通违法记分 ， 发挥记分制度教育引导、鼓励守法的正向激励作用 。 该项措施自2020年3月1日起 ， 在湖北、广东深圳等地先行试点 。 
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资料图 。 张云 摄
购买理财保险维权更有保障
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》3月1日起施行 。 《办法》明确 ， 银行保险机构是处理消费投诉的责任主体 ， 对消费投诉事项进行属地管理 ， 充分考虑和尊重消费者的合理诉求 ， 公平合法作出处理结论 。
《办法》鼓励提高投诉处理效率 ， 对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉 ， 银行保险机构应当在15日内办理完毕并告知投诉人 ， 情况复杂的可延长至30日；情况特别复杂或者有其他特殊原因的 ， 经过必要审批程序后 ， 办理期限再延长30日 。
此外 ， 《办法》要求银行保险机构建立健全溯源整改、责任追究制度 。 银行保险机构要建立投诉处理回避制度 ， 指定与被投诉事项无直接利益人员处理投诉 。
《办法》强调 ， 银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求 ， 不得要求投诉人提供机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料 。
作者：张尼
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