终于有一部国产剧，拍出了我们最焦虑的事( 二 )
这其中有绝妙的手段 。比如把十年卖不掉的跑道房 ， 重新设计装修 。变废为宝 ， 正中客户内心 。
但也有刁钻的技巧 。比如玩营销策略 ， 找房托形成饥饿营销的假象 。
这样的情形想必大家或多或少也见识过 。反正香玉每次租房 ， 但凡看上的但又犹豫不决的 ， 中介必然会说：「上午有个客户也喜欢这套 ， 小姐您不赶紧下手怕是会被抢啊 。 」这些还是应对客户的花招 。作为店长却直接撬下属单子的情节 ， 则更是给房似锦打上了冷漠无情的印记 。这是一个不完美 ， 但业务绝对精湛的人物 。
不但掌握了客户的需求 ， 更是捏准了对方的弱点和痛点 。就说个目前为止最有意思的单子 。门店有个很难缠的客户宫医生（海清 饰） 。看了大半年房子却始终不满意 ， 一直没法签单 。没想到 ， 房似锦一出手 ， 成了！面对宫医生 ， 房似锦采用的是鸡汤式营销法 。措辞便是「诗与远方」 。
但宫医生偏偏就好这口 。作为两个博士毕业的高级知识分子 ， 宫夫妇两人内心都有着些许清高 ， 非常注重精神空间的塑造 。但在上海这样的高压环境下 ， 他们的精神诉求是被有限的物质现实所打压的 。没钱买大房子 ， 就是残酷而无法否认的事实 。这也是为什么宫医生坚持要一个储物间 。就是为了能留有一丝精神慰藉的空间 。
房似锦显然看透了这一点 。步步掐着对方七寸 。再用自己的故事和梦想 ， 来引起对方的共鸣 。
事实证明这样的方法确实有效 。一个看了大半年房子 ， 要求又多又苛刻的老大难客户 ， 迅速就被房似锦的精神攻击法拿下了 。
房似锦精明干练 ， 给自己的定位也很务实 。中介就是帮人找到房子 ， 任务就是把房子卖出去 。单子开了 ， 才是实事求是的业绩 。至于对方全款有没有风险 ， 贷款累不累 ， 房产证加谁的名字 ， 这些都跟自己没有关系 。信奉效率第一 。
与之截然相反 ， 形成鲜明对照的 ， 是门店的原店长徐文昌（罗晋 饰） 。他属于比较有人情味的那种 。愿意投入很多时间和精力来跟四周的街坊邻居搞好关系 。卖包子的大爷大妈跟他亲近 ， 街坊阿婆还会托他照看狗子 。
他管辖方式宽松 ， 允许员工按照自己的步调工作；重视培养团队情感 ， 会在早会的时候给大家表演尤克里里 。
徐文昌卖房子的时候 ， 也特别用感情 。不但诚实相待 ， 还特别爱操心 。一会担心客户投资有没有风险 ， 一会担心客户住着够不够方便 。甚至在卖房子的时候就已经先替客户想好 ， 未来要是人家转手 ， 会不会有麻烦 。
从角色性格来说 ， 房似锦和徐文昌是互补的 。各有所长 ， 也又有所短 。徐文昌领导下的店面 。虽然员工都其乐融融 ， 客户也宾至如归 。但好吃懒做的新员工和偷奸耍滑的老油条 ， 其实是在浪费资源 。造成整个店面经营不佳、盈利不善 。长此以往 ， 很有可能陷入亏损甚至倒闭 。
而房似锦呢 。作为一个空降的店长 ， 她雷厉风行的整顿马上就把十几年都卖不出去的房子成功签单 。但相对的 。她一刀切、非人性化的高压管理破坏了同事之间的生态 。急功近利的销售方式 ， 也从长远上影响着店面多年做出来的口碑 。
这不只是两个店长不同经营方式之间的碰撞；也是消费者跟房产商需求与观念之间的碰撞 。作为普通买房的消费者 ， 大家当然都愿意遇到徐文昌这样真心实意从自己角度出发、替自己考虑的中介 。但作为公司的经营者 ， 徐文昌的店面一直半死不活 ， 无法给公司带来可观的效益也是事实 。
再放大了看 。如果从一家店面的管理去折射整个房产市场 ， 长期的被动与疲软 ， 对整个行业的发展也是不利的 。而行业的背后 ， 不是单纯的数据与报表 ， 而是千万名员工实实在在的薪资高低、生活水平、物质条件 。经济链条之间是环环相扣的 。双方各有各的立场 ， 各有各的道理 。在全面了解之后 ， 很难去说谁对谁错 。有意思的是 。经过一段时间的相处 ， 两人的处事哲学都发生了微妙的改变 。尤其是房似锦 。先前还咄咄逼人地要炒掉犯错的职员 。
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