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「团队」95后的在线抗疫：每天出10万字报告，已协助救治1299人

【「团队」95后的在线抗疫：每天出10万字报告，已协助救治1299人】新冠肺炎疫情几乎让所有人都在自我居家隔离 。 学校还未复课 ， 郑州大学大三学生刘杰已开始怀念同学们勾肩搭背、喝酒撸串的时光 。
这个漫长的假期 ， 人们无奈地开始习惯距离 ， 但也因此更渴望亲近 。
一个名为"雷火志愿者"的网络志愿团队 ， 借由互联网的强大牵引 ， 集结了分散在不同角落的将近1000个年轻人 。 他们中大多数是新闻传播专业的95后大学生 ， 也有法官、医生、学者和采访人员等 。 这些热血年轻人身在各地心在汉 ， 进行着一场与众不同的抗疫动员 。
在家 ， 也是在战场
【「团队」95后的在线抗疫：每天出10万字报告，已协助救治1299人】生于1998年的刘杰是"雷火志愿者"的骨干成员 。 这个志愿团队主要分为两个部：救援部和研究部 。 刘杰是研究组负责政策动态的小组长 。
他的小组里有20-30名成员 。 彼此并不相识 ， 都是网友 。 小组工作是收集各地疫情相关的政策动态 。 他们用数据云图的方法分析这些政策和公众认知及需求的匹配度 ， 判断政策盲点 ， 形成研究报告 ， 提交给相关的政府部门和企业 。
除了政策动态组 ， 研究部还下设重大事件、基层标杆、地方经验、民生动态、谣言辟谣、社会心态、防疫指南和学术动态等小组 ， 建制完善 。
每一天 ， 这些分散在全国各地的年轻人都会形成将近200页、近10万字的文字报告 。 他们称之为《雷火明书》 。 再从200页政策研究报告中提炼出最精要的信息 ， 形成《雷火金书》 ， 定向推送给有关部门和机构 。
刘杰的工作是每晚对组员们综合的政策信息做整理和初步汇编 。 对于还在读新闻传播专业的刘杰来说 ， 看到团队的政研报告和中央政策不谋而合 ， 感到很惊喜 。
「团队」95后的在线抗疫：每天出10万字报告，已协助救治1299人
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"雷火志愿者"骨干刘杰 。
"物资一词多日占据关键词前20 ， 近日物资短缺问题一直是防疫之中的短板 ， 相关物资的生产与消耗呈现出一定的差额 。 "2月8日 ， 政策动态小组的同学们看到这一问题 ， 提出了一条建议：发挥国企优势 ， 在部分国企中更新相应生产线 ， 扛起物资保障的大旗 。
5天后 ， 新华社的消息发布 ， 国务院国资委成立专项工作组强力推进医疗物资生产供应 。 到2月11日 ， 相关央企一次性医用口罩日产量提升至79.4万只 ， 到月底将达到每天160万只以上 。
"看到在8日的政策盲点中所提及让国企扛起物资保障大旗 ， 已经成为政策并落实 ， 心中还是很欣慰哒" 。 当日 ， 刘杰发了一条朋友圈 。
刘杰和队友们干得很带劲儿 ， 彼此分工明确 ， 工作也有成效 。 他们尽可能去掌握更多的资料 ， 也包括地方经验 。 比如浙江杭州的绿色通行码 ， 人性化地帮助公共卫生疾控部门做疫情溯源 。 刘杰发现 ， 在他们关注到这一经验的同时 ， 很多城市也开始推广 。
加入"雷火志愿者" ， 让刘杰感觉自己和一线的疫情同频共振 ， "在家 ， 也好像在战场" 。 防疫一步步有层次地开展 ， 逐渐往上走 ， 他虽然不能像采访人员一样去一线采访 ， 但也在以另一种方式跟踪疫情发展 ， 并帮助动员全社会的力量防疫 。
刘杰认为 ， "这是一种更为宏观的知情" 。
内心世界就在一线
1998年出生的重庆大学毕业生张皓敏的假期 ， 也像打仗一样 。
每天六七点起床 ， 睡醒就看手机消息 ， 吃完早饭 ， 坐到电脑前开始一天的工作 。 上午用来回复各种消息 ， 追踪过去一天还未完成的物资对接 ， 更新此前的求助信息有无最新进展 。
约上午十点 ， 各类信息更为迅猛地涌入 。 张皓敏也更为忙碌起来 。
张皓敏是 "雷火"救援部的核心骨干 。 他们的工作主要是对接网上的个人求助和疫区物资援助供需匹配 。 作为组长 ， 她要不断沟通、协调 ， 一天打N个电话 ， 一般要忙到下午六七点 。 吃个晚饭 ， 又要开始做信息汇总 ， 到晚上8点 ， 她还要对这一天复盘 。
有天晚上 ， 将近12点收到一条捐赠信息 ， 四川德昌县的一个老板想捐赠一批蔬果给武汉 ， 张皓敏连夜联系了武汉线下的志愿团队 ， 确定物资接收单位以及车队 。 这些志愿者线上看不见的努力 ， 为物资进入武汉打通了渠道 。
「团队」95后的在线抗疫：每天出10万字报告，已协助救治1299人
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"雷火"救援部的核心骨干张皓敏 。
和很多加入"雷火志愿者"的大学生一样 ， 张皓敏也是看到清华大学教授沈阳的微博加入团队的 。 她告诉南都采访人员 ， 平时习惯独处的她 ， 在这次经历中 ， 开始学会应对处理不同的关系 。
为核实网络上个人求助信息 ， 团队确定了一条"双确认"原则 ， 由两位同学分别打两次电话 ， 询问相关信息 ， 核实准确无误才扩散寻找解决方案 。
有时 ， 求助者慌张无措 ， 情绪奔溃 ， 在电话里就痛哭起来 ， 甚至烦躁地指责起志愿者 ， 这是很多涉世未深的大学生不曾面对的 。
疫情之前 ， 就读于新闻传播专业的张皓敏在大学里闭关学习半年 ， 整天泡图书馆 ， 就是个普普通通的学生；现在 ， 不太健谈的她一天要接几十个电话 。


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