王涛：平安好医生去年净亏损7.5亿 董事长兼CEO王涛：希望2021年实现盈亏平衡
《科创板日报》（上海 ， 采访人员 金小莫）讯， 全程戴口罩、网络线上发布 ， 2月11日晚间举行平安好医生2019年年度业绩发布会 。
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平安好医生2019年年度业绩发布会 ， 来源：《科创板日报》截图平安好医生公布的数据显示 ， 新冠肺炎疫情期间 ， 其平台访问量达11.1亿人次 ， APP新注册用户增长了10倍 。
【王涛：平安好医生去年净亏损7.5亿 董事长兼CEO王涛：希望2021年实现盈亏平衡】"在线问诊需求全面激发 ， 我们对未来感到无比激动 。 "平安好医生的董事长、执行董事兼CEO王涛说 。净亏损持续收窄
财报显示 ， 截至2019年底 ， 平安好医生总注册用户数达到3.15亿人 ， 其中期末月活跃用户数达6690万同比增长22.3% 。 "平均每4-5个老百姓中就有一个是平安好医生用户 。 "王涛表示 。
此外 ， 其2019年总收入为50.65亿元 ， 其中核心业务在线医疗收入达8.58亿元 ， 同比增长109% 。 对比同行业的阿里健康 ， 其2019财年数据显示 ， 截至2019年3月31日 ， 阿里健康收入50.96亿元 。 总体上来看 ， 二者不相上下 。
事实上 ， 与互联网行业的游戏规则类似 ， 上述数据只是互联网医疗"圈地"的第一步 。 下一步 ， 将用户数转化为成"付费用户"并提升用户粘度将是行业面临的共同挑战 。
《科创板日报》采访人员注意到 ， 报告期内其月度活跃用户数达6690万 ， 而月度付费用户仅为296.9万 ， 平均付费用户转化率为4% 。
因此 ， 自2018年5月上市以来 ， 平安好医生一直处于"烧钱"状态 。 2019年其净亏损7.5亿 ， 同比收窄18% ， 经营亏损率为19% 。 另有媒体计算过 ， 其4年已累计亏损近30亿元 。 主要的费用用在了销售中 ， 其2019年销售费用为12亿 。
【王涛：平安好医生去年净亏损7.5亿 董事长兼CEO王涛：希望2021年实现盈亏平衡】
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平安好医生2019年年度业绩 ， 来源：《科创板日报》截图对此 ， 王涛认为 ， 中国的互联网医疗行业仍处于起步阶段 。 "我们会继续努力把在线医疗的服务能力继续提升 ， 持续提升用户的服务体验、提升患者的满意度 。 "王涛表示 ， 希望到2021年实现盈亏平衡 。
疫情推动力或未可持续
在互联网医疗扭亏为盈的征程中 ， 多数行业认为新冠肺炎疫情会是一种催化剂--就像17年前的非典疫情催生了淘宝和京东一样 。
眼下发生的情况似乎也在印证着这种预期 。 春节期间 ， 平安好医生、京东、阿里巴巴等行业企业用户数均陡增 ， 根据平安好医生公布的数据 ， 其平台访问量达11.1亿人次 ， APP新注册用户更增长了10倍 ， 新增用户的日均问诊量增长9倍 。
"服务疫情防控 ， 互联网医疗的天然优势 ， 它无交叉感染风险、使用便捷、可提供7×24小时服务 ， 同时国家政策也持续支持 。 "平安好医生方面表示 ， 预期通过本次抗击疫情 ， 政策对于互联网医疗的支持力度会不断的加强 ， 老百姓在线就诊的需求会被全面激发 。
不过 ， 另有业内人士表示 ， 与17年前的情况不同的是 ， 赛道已然比较拥挤 。 据统计 ， 同行业企业目前有：微医、百度、丁香医生、好大夫在线、腾讯健康、阿里健康等 。 这些企业服务内容同质化较为严重 ， 特色服务能力还未体现 。
此外 ， 互联网医疗企业与实体医院相比 ， 在各个环节都存在不同之处 。 在医生资源、服务提供方式、侧重点上互联网医疗和实体医院是两套完全不同的体系 。 相对而言 ， 互联网医疗在慢性病诊疗、疫情防控等领域有一定优势 。
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